发表于：2016-05-05 21:46:02

我找不到我订单了，可我已经付款了，第一次用这个软件，怎么办

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可以提供有效的联系方式，小E帮您查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-02 08:59:09

你好，请问现在E宠没有拆零试吃吗？

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 是有的，您看的这款就是试吃装的哦~其他猫粮也有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-02 08:37:47

您好，我昨天拍了渴望，今天又拍了两袋皇家，可以一块儿发货吗，皇家的邮费能去掉吗？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您昨天的订单已经发货，无法为您合并一起发货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-30 17:41:03

吃奶糕用不用掺猫粮

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 可以不用掺猫粮喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-30 17:35:06

哪一款是进口的啊？吃奶糕用不用掺猫粮？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 建议您可以试试119153这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-29 09:32:11

在哪里买，怎么放进购物车就是33了？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您点击到这个页面里面，点击立即抢购，把之前购物车里面的商品删除掉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-25 12:17:36

2个半月小猫，10kg够吃多久？？

E宠客服 : 歪歪的家长,您好！ 这款需要根据宝贝的体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E为您核实喂食量哦，以便小e核实可以喂食多久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-20 21:25:06

2个月大的猫一天吃多少？要不要拿热水泡泡？

E宠客服 : 兔美的家长,您好！ 喂量根据宝贝体重计算哦，可以用温水泡泡哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-19 09:28:36

请问，这个订单撤销了，处理时间为多长时间？退款退到哪里？

E宠客服 : （￣︶￣） 您撤销的订单是原路返回到您的原支付账户里面的，3个工作日内就可以到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-18 16:55:25

这个和天猫皇家宠物食品旗舰店卖的一样吗

E宠客服 : #^_^# 易宠在天猫是有一家店铺的，名字叫做：易宠宠物用品专营店，地址是重庆，链接是：，里面的商品是一样的，其它店铺小E就不确定了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-17 17:06:10

幼猫400G 能吃几天

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款需要根据宝贝的体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E为您核实喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-16 15:05:51

你好，请问这个皇家奶糕，是原产，还是国产？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 此款产品是国产的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-11 19:31:23

皇家royal canin BK34 1-4月龄猫奶糕 10kg 皇家royal canin K36幼猫/怀孕哺乳母猫粮10kg 我想问问这两种猫粮的区别是什么啊

E宠客服 : 番薯的家长,您好！ 小E查询了一下，一个是1-4月龄猫奶糕，一个是/怀孕哺乳的猫粮，针对的群体就是不一样的哦，然后营养成分也是不一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-07 20:47:59

刚满一个月的小猫吃这个需要泡软吗？

E宠客服 : ^3^ 可以泡一下后喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-03 22:26:08

我拍下后付款了显示缺货？怎么办？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单已经发货咯，没有商品缺货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y