发表于：2016-11-23 17:45:33

国内派件是从青岛发么 既然在派件了物流没显示呢？至少给一个物流单号呢

E宠客服 : kk的家长,您好！ 单号在订单里是可以查看到的哦，是532944113555，后期可以在中通官网查询哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-23 17:37:41

亲 11号发货前两天才清关 大概还会有多久

E宠客服 : kk的家长,您好！ 您的订单是昨天更新的物流，目前已经清关完成，即将进行国内派件哦，请您耐心等待一下吧！受双十一影响，物流会有延迟，无法保证时效，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-23 16:01:53

我的狗粮是14号在清关中怎么还没有进一步的消息

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉，因海关对肉类食物加大了检查导致商品清关延误，小E已帮您催促，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-23 14:13:02

我的狗狗已经断粮一个星期了 我11-10号买的 现在还在清关是什么意思？到底还要多久？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰,查看到您的订单已经在清关中了，清关完成后会立即为您转为国内派送了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些。请您再耐心等待一下，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-23 13:39:37

加紧催促，你们拦截快递挺快的，发快递就这么慢，而且我强烈要求快递到内地后要发顺丰，弥补我们的时间

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，跨境物流有指定国内的承运商，无法为您发顺丰，希望您能谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-23 10:19:39

请问货物清关流程到底要进行几天？ 你们能不能有点时效性啊

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 就是包裹在进行清关哦，清关完成后就是国内派件了呢，很多快递都已经爆仓了，所以时效无法保证哦，但商城这边也会帮您催促的呢，请您耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-23 10:16:51

货物已进入清关流程是什么意思 一个月了啊 怎么还没发出来 什么时候是个头啊

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 就是包裹在进行清关哦，清关完成后就是国内派件了呢，请您耐心等待一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-23 09:39:38

什么时候能发货啊，等了十几天了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，已经加急为您发出了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-22 19:02:21

以前买粮物流都很快的，也没有显示清关，这次怎么回事？双十一买的拖到前两天才开始清关？？？还不知道要清多久，家里要断粮了，帮忙催一下

E宠客服 : 土豪的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于直邮政策的调整，所以清关时效有所延迟，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-22 16:11:38

这月一号付款 五号客服确认订单 今天二十二号了 还一直在清关 多久是个头 不想想办法我估计以后也不太会在这儿买了 真是

E宠客服 : 角昂的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的物流显示： [济南市] 快件已经到达 济南中转部，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-22 10:31:26

你查查我这个多久能到，到现在还没清关，等你们这个狗粮到了我家狗也饿死了。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小E查到您的物流显示：2016-11-21 14:41:16 货物已进入清关流程，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-22 09:59:19

这款小型犬吃了好吗

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 牛油果加上三文鱼油美毛功效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-22 09:45:23

我十一月五号买的这都23了。 怎么还没有到呢

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，目前您的包裹是已经转到国内快递的，因为之前包裹有一定的积压，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-22 09:07:23

你好，请问我的货什么时候能到啊？

E宠客服 : 曼巴的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰，小E查询到您的订单目前最新的记录显示货物已进入清关流程，还望您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-22 08:41:19

我的这个订单怎么显示签收了呀而且还是重庆那边签收的

E宠客服 : LaKi.的家长,您好！ 订单4099043您表示等待太久，需取消订单，商品拦截退回重庆仓库了， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^0_0^)