发表于：2016-11-16 14:37:13

2号定的现在还没到，国际快递也到了啊，对e宠失望透顶！

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 很抱歉，因海关对肉类食物加大了检查导致商品清关延误，小E已帮您催促，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-16 12:23:25

什么时候发货呢，保质期到什么时候？能否备注一个保质期长点的。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 保质期是到2017年8月的。下单后一周内发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-16 10:46:36

天了 那么多天了还没到 搞什么啊？狗狗都没吃的了

E宠客服 : RURU的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，2016-11-14 10:07:40 货物已进入清关流程，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-16 09:00:34

4279638怎么还没动地方啊，现在到那了？？？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小E查到您的包裹还未清关哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-15 20:40:49

这个多大狗狗才可以吃

E宠客服 : 啊甘的家长,您好！ 小型犬十个月以上，中型犬14个月以上，大型犬18个月以上哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-15 16:04:36

这款和这个款式 那个更适合雪纳瑞，

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 后者更适合哦，后者是专门针对小型犬宝贝的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-15 12:30:16

为什么我的物流信息一直显示在确认，好几天都没有什么动静了，是咋回事啊

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-12 15:15:12 货物已离开始发站仓库，正在运输途中，请您放心，目前还未清关完成， 时效比较久呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-15 09:16:09

2号晚上付款的，查下还要多久才能到呢？宝贝粮食接不上了！伤心！

E宠客服 : 月亮的家长,您好！ 小E查看到最新的物流信息显示：货物已清关放行，已经发往内地的途中哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-14 23:11:04

什么鬼？？？？？？？？？？半个多月了还不到是什么意思？？动一下物流信息等几天，到达国内派送点停一个星期？？？？什么物流这么大牌？？？就问一句，可不可以退款

E宠客服 : 萌多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件已经清关完成，抵达国内，请您放心，由于双十一包裹过多，还未及时分拣发货，小e已经反馈催促，物流方反馈，预计今明两天就会有进一步的物流信息，目前状态为已发货，无法为您取消呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-14 21:44:37

我查这个物流，说已经停止了，那我的狗粮还运得过来吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉给您造成困扰，可以派送的呢，请您放心，跨境运输时效较久，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-14 20:07:58

在青岛转韵达快递之后就一直没有下文了，是怎么回事呢

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉让您久等了，已得到相关部门通知，因现阶段正好遇上双11，所以物流更新有所延迟，我司已催促物流公司，将于明日更新物流信息，请再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-14 19:09:15

14天了还没收到 还能发？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，已经到国内了，已得到相关部门通知，因现阶段正好遇上双11，所以物流更新有所延迟，我司已催促物流公司，将于明日更新物流信息，请再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-14 16:56:09

3号的单，十天了才清关。国内什么时候能到啊。

E宠客服 : Jayden的家长,您好！ 您的快件于2016-11-14 10:07:40 货物已进入清关流程，请您放心，预计1-3个工作日清关完成， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-14 14:12:57

我都买了快二十天了，好久才能到货？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 查看到您此单已转为国内为您中转了，预计明天之内是有最新的物流信息，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-14 00:04:40

10天了，怎么物流还停在哪里，还没到国内？

E宠客服 : Jayden的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，货物已进入清关流程，清关后会尽快发往内地 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o