发表于：2016-11-30 16:43:49

怎么退货 货还没到 我想退货了 一直在清关太不靠谱了

E宠客服 : bingo的家长,您好！ 很抱歉，订单目前正在清关，无法取消哦，如果不需要，请您后期收到后联系客服办理吧！海外直邮时效会比国内仓久一些的哦，清关也是需要一定时间的，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-30 16:32:09

清关了到哪里了呀？几天能到呢？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 到达山东，具体时效无法告知，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-30 13:01:21

你好这个狗粮德牧幼犬可以吃吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以喂食的，但更推荐109596这款大型犬幼犬更适合， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-30 09:57:33

我的东西到哪里啦！

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-30 07:32:14

要多久才能收到？这么多天了才显示刚出仓

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰，因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在15-20天不等，不能肯定时效，小E帮您催促一下，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-29 23:05:59

这款粮有什么作用

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是有 健康膳食 亮丽皮毛的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-29 20:55:49

这款狗粮有现货吗？发过来要多久？急需

E宠客服 : 嘿嘿的家长,您好！ 目前是有货的哦，大概是需要15~20天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-29 16:28:12

32斤公边牧，七个月了，适合吃大幼粮还是这款助长呢？七个月能一天喂两顿还是三顿了？一天喂多少呢？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 您现在看的这款就是可以的哦，顿是没有具体的要求，根据您的个人习惯而定的，建议您每天喂食400g左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-29 14:37:10

都清关放行一周了，怎么还没到

E宠客服 : 芥末的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，可能包裹挤压的有一点多，小E会尽快催促一下的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-29 14:18:24

如何退货，拒签后钱什么时候退还

E宠客服 : ∩__∩y 您收到此商品之后，请邮寄到咱们的指定仓库，仓库人员检查商品无破损，不影响二次销售，咱们会在7-15个工作日为你原路返还到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-29 12:16:39

你们26号都签收了，今天都29号了怎么还不退款呀

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您带来不便，只要仓库收到您寄回的商品后，会在3~5个工作日为您处理到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-29 11:28:33

五个多月的柯基16斤左右，一天吃多少？

E宠客服 : (☆_☆) 建议喂食160-170g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-29 09:38:38

我的到货地址是四川，发到山东是几个意思

E宠客服 : 财狗子的家长,您好！ 因为前期跨进直邮商品清关政策调动，有短暂的货物积压，为了不耽误收货时间，减轻清关压力，部分包裹转山东青岛处清关，所以物流记录有相应的显示，请您放心，会正常给您派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-29 09:37:43

乱七八糟的物流发到什么地方去了

E宠客服 : 财狗子的家长,您好！ 2016-11-28 19:58:24 【潍坊中转部】 【潍坊市】 快件离开 【潍坊中转部】已发往【成都中转】，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-28 21:27:23

到哪里了

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 还在等待海关清关 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*