发表于：2016-08-09 00:22:20

怎么物流一点都没动 下单都几天了 能不能快点

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 小e查到已经发往南昌了哦，正常的物流时间为3-5天，建议您后续再关注下订单情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-08 16:07:56

你们商品介绍的都有时看不懂，那个led灯和多功能盒是另外买的还是商品自带送的阿？

E宠客服 : （￣︶￣） 需要另外购买哦，这款介绍是指这款可以搭配这几个配件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-08 15:49:20

之前没注册账户的时候买了一个M号的棕色5米 想问一下发货了吗

E宠客服 : 贝塔的家长,您好！ 可能是当时没有注册咱们商城的账号,系统自动给您生产了一个账户,建议您告知小E您填写的收货号码或者直接来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-07 13:54:59

8米 灰色的多久有货

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 小E核实到大概一周左右就会到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-08-07 13:46:43

福莱希外星人8米 灰色的多久能有货

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-04 12:10:40

你家店在淘宝上买狗粮就送福莱希牵引绳，为什么E宠没有这样的活动

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，虽然是一个公司，可能会有不同的活动的哦，可能有时候我们有的，淘宝就不会有的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-04 12:06:28

你家在淘宝上的店是买狗粮送福莱希牵引绳，为什么E宠上没这种活动

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 不同销售渠道，促销活动不同哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-04 10:12:37

你这个运动板的有没有

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 很抱歉，此款商品没有运动版本。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-04 10:03:01

有没有那个运动版本的

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 很抱歉，此款商品没有运动版本。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-04 06:22:37

我已经付款了。但是想改成灰色或者棕色可以吗。昨天半夜下的单

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E查看到已经帮您修改了哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-03 14:37:08

我把编号发给您161583 151162 153387

E宠客服 : ≧◇≦ 小E已帮您查看，这3款商品是不同的规格，外星人和火星人系列是带状，阳光系列是绳状，商品的原材料不同，商品的价格也是不一样的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-03 14:28:03

你好，同样是福莱希牵引带，同样是5米同样是25kg.价格相差很多，不知道有什么不同。我家柯基15kg用那款比较好呢

E宠客服 : (^_^) 请问您看的是哪款商品，能提供一下商品编号吗？小E好帮您查看两者的区别。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-02 13:38:35

我订购的2998米的粉色牵引绳为什么我付了款而不给我发货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的订单已经发货了哦，建议您后续关注订单物流情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-02 11:52:08

保修需要什么凭证吗

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 不需要的哦，请您放心，小e温馨提示：保修只针对收缩问题哦，只要您在商城购买的，都可以来电反馈的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-02 11:50:47

这款是德国制造的吧

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／