发表于：2016-09-06 09:46:52

你好，我这个订单还没有货么？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉，小E帮您查看了一下，这一款牵引目前仓库暂时还没有到货。如果您确实比较着急要的话，可以看看其他款现在有货的牵引，然后联系我们帮您更换哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-04 23:13:53

想知道m和l的绳子宽度分别是多少

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这两款规格的宽度约为左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-04 23:12:50

这个 用是挺好用的 但是感觉绳子好窄呢 不太放心 我要不要换一个宽点的。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款可承重25kg以内宠物，只要宝贝体重在这个范围，都是可以放心的呢~如果宝贝体重在11-20kg，比较活泼的话，可以选择L号的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-03 21:33:17

这个不能让狗狗自动弹回来吗？哪款可以呢？我想要能弹回来的

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是可以自动伸缩的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-01 16:41:53

这款和运动版有什么区别？

E宠客服 : 威妮的家长,您好！ 主要是在可用配件上有区别哦！外星人可搭配的配件种类比运动版多哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-01 15:12:31

我家的泰迪才4kg左右，用s号的行吗？还是得用xs的？

E宠客服 : (*^O^*) 小e个人建议您使用s号的，绳长是5m的，xs绳长是3m的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-31 21:30:25

可选套餐点不开？

E宠客服 : 九千岁的家长,您好！ 如果是手机端下单您需要点击下面的搭配套餐进去之后，找到需要的商品点击右边的勾勾哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-31 10:35:05

三个月金毛买什么尺寸合适 很胆小 不爆冲就是馋嘴 到处闻瞎吃

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您看的这款商品型号宝贝可以使用的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-30 23:42:29

发货怎么那么慢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您带来不便了，由于仓库目前福莱希缺货，预计是20号左右可以到货。小E查看到我们其他的工作人员已经联系过您，您表示需要等太久，不需要了，我们已经帮您删除了订单，退款会给您原路退回，3-5个工作日到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-30 23:23:03

买牵引送不送项圈啊

E宠客服 : (*^O^*) 这款是没有赠送项圈的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-30 12:29:03

昨天客户不是打电话说厂家缺货。你们还有五个库存才给我改的订单吗？要是等太久得话就给我退款吧。我在实体店去买。

E宠客服 : 金三胖的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-30 07:30:56

3788173这个订单怎么一直显示的是正在配货呢？

E宠客服 : 金三胖的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您的订单里面的商品目前暂时是缺货状态的，需要等到库存到货后才能帮您发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-29 20:40:08

我家狗狗法斗，现在3个月10斤左右，但是因为小一直都在长，想买这款墨绿色s号看合适不，还有发光盒是干什么用的，多功能跟发光盒功能冲突吗，发光牵引绳又是怎么回事，看怎样适合我的狗配一套合适，还有这牵引绳是只有有配套的脖圈才能用吗，有配套脖圈推荐吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 多功能盒跟发光系统不冲突，都是属于单独购买的配件，多功能盒可以存储拾便袋 可放零食等小物件，发光系统有红光、白光两种模式，发光牵引绳是指带LED发光的牵引带，您可以按照您自己的需求搭配脖圈，您可以看看169720， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-29 16:46:40

刚刚客户打电话说这个订单取消了，你们给我重新下的单。怎么订单没更新呢？

E宠客服 : 金三胖的家长,您好！ 小E帮您查看到您的新的订单已经生成，是：3788173哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-29 15:57:17

牵引绳有防咬段吗，如果断了怎么办

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 并没有的，咬断只能麻烦您从新购买了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/