发表于：2014-10-25 18:34:35

我扫描了二维码出现的是E宠商城的APP，我有这个APP,可是没有看到发现的栏目啊，怎么兑啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 不是的哦，扫描出来是骨头网的APP的哦，请您重新试一下吧，如果还是没有，请您重新下载一个骨头网APP吧~在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-10-24 18:48:29

请问我有四张10元代金券可以一次使用吗？

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 非常抱歉，每个订单只能使用1张的哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-10-24 14:24:10

扫描不了！

E宠客服 : #^_^# 您也可以通过这个，页面下载骨头网APP，登陆骨头网账户名和密码，在兑奖区域输入编码，兑奖成功后，奖品会自动发放到您的账户里哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-10-24 14:23:46

扫描不了？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您也可以通过这个，页面下载骨头网APP，登陆骨头网账户名和密码，在兑奖区域输入编码，兑奖成功后，奖品会自动发放到您的账户里哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-10-24 14:23:39

扫描不了？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您也可以通过这个，页面下载骨头网APP，登陆骨头网账户名和密码，在兑奖区域输入编码，兑奖成功后，奖品会自动发放到您的账户里哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2014-10-24 13:56:35

为什么现在下单没有送的那本养狗杂志了？

E宠客服 : *^÷^* 因为您之前撤销订单里的养宠小册子是您之前提交订单时系统随机赠送的哦，所以是会出现再次下的订单系统这次没送到的情况哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-10-24 12:40:35

这次明明有刮刮卡，怎么东西邮过来的时候没有刮刮卡呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，您刮刮卡的问题，小二已在您账户里备注。随您下次的订单为您补发一张，给您带来的不便，还请您谅解。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2014-10-23 23:58:53

为什么说送我刮刮卡但是都木有送！！！好桑感情啊

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 非常抱歉，小二这边已经帮您记录了哦，会随您下次订单补送一个的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-23 22:02:46

这个怎么兑奖啊

E宠客服 : ∩__∩y 请您扫描刮刮卡旁边的二维码下载APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-10-23 17:35:55

我的刮刮卡怎么不能用下不了app老下不来

E宠客服 : ∩__∩y 请您用微信扫描刮刮卡旁边的二维码下载APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-10-23 11:14:54

我买的发货了吗，怎么查不到物流阿

E宠客服 : (*^__^*) 小二看见您的订单是已经发货出去的哦，顺丰陆运送货，物流单号：588653459450，您可以登陆官网查询物流信息哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-10-23 11:14:53

我买的发货了吗，怎么查不到物流阿

E宠客服 : ∩__∩y 小二看见您的订单是已经发货出去的哦，顺丰陆运送货，物流单号：588653459450，您可以登陆官网查询物流信息哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2014-10-23 11:11:53

我的刮刮卡显示刮刮卡不存在。。。你们怎么欺骗我~

E宠客服 : Michael的家长,您好！ 小二已经在处理您的意见了哦，之后会给您补发的哦。 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-10-23 01:00:41

请问刮到E宠币 有什么用？如何使用啊？

E宠客服 : 雷欧的家长,您好！ E宠币的作用:E宠币是E宠商城的虚拟货币，可以用E宠币来兑换现金券，进行夺宝（夺宝需要游戏币，1E宠币=10游戏币），玩大转盘哦！请您扫描刮刮卡旁边的二维码下载APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-10-22 21:06:20

我的单什么时候能发货

E宠客服 : (^0_0^) 您的订单在今天是可以发货出去的哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/