发表于：2014-10-29 21:54:40

你好！第一次购物，没有看到神秘礼物，连订单上写的刮刮卡都没有，伤透心呀！客服给解释！！！

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便了，刮刮卡发货的时候缺货了哦，小二这边已经记录下来了哦，会随您下次订单帮您补送一张的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-10-29 20:10:56

刮刮卡怎么用？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请您扫描刮刮卡旁边的二维码下载APP，在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-10-29 15:21:05

中奖彩票能在E宠使用吗？

E宠客服 : 小新的家长,您好！ 刮刮卡的活动是需要兑换后才能使用的呢，您可以扫描刮刮卡上的二维码，也可以通过这个，页面下载骨头网APP，登陆骨头网账户名和密码，在兑奖区域输入编码，兑奖成功后，奖品会自动发放到您的账户里哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-10-29 05:26:30

呜呜~我都说我的快递被送到陕西去了，还有没有人管啊？我等着药的啊！！！

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 小二这边已经在帮您处理了，非常抱歉，请耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2014-10-28 21:26:00

我的订单里显示有刮刮卡，但我包裹里没有啊 怎么回事？

客服小米 : 球球的家长,您好！ 小二已经订单帮您操作，会随您的下次订单给您补发，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-10-28 01:26:37

代金券在哪里兑换？怎么兑换

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 兑换现金券是需要游戏币的哦（E宠币是可以兑换游戏币的哦，1个E宠币等于10个游戏币哦），如需要兑换您可以看看这里：哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-26 22:47:34

我想问下 我的积分有什么用？可以兑换什么

客服小米 : 伟德的家长,您好！ 积分是和等级有关的哦，积分越多，等级越高的哦，您享受的特权就越多的哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2014-10-26 18:40:33

请帮我修改一下1071635的订单，备注改一下，改成星期一晚6点半过后再送，

客服小米 : (^0_0^) 小二已经帮您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-10-26 18:34:10

订单1071635,星期天不送货吗

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉给您带来的困扰，星期天商城是没有送货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2014-10-26 16:40:07

满多少钱免运费啊

客服小米 : o(∩_∩)o .如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。但不含特殊商品的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-26 12:23:36

亲我注册时候送的现金卷没有用 现在消失了 还可以再补发一张我马上使用么？

客服小米 : 瑞宝的家长,您好！ 小二查到您的现金券是已经过期了哦，小二不能帮您补发的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2014-10-26 09:56:11

哦哦，那我的代金券朋友可以使用吗？

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 代金券只限获得代金券的账户使用哟。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2014-10-25 23:24:46

问一下积分拿来有什么用？

客服小米 : 莽哥的家长,您好！ 积分是和等级有关的哦，积分越多，等级越高的哦，享受的特权越多的哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2014-10-25 23:23:43

收到货发现没有刮刮卡？ 订单上面明明有啊？怎么回事？？？

E宠客服 : 莽哥的家长,您好！ 非常抱歉给您呢带来不便了，小二已经帮您记录下来哦，会随您下次订单补发一张的呢~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-10-25 23:04:11

请问我怎么不能设置头像啊?积分和e宠币怎么用啊

E宠客服 : ^3^ 您将需要的图片上传到您账户里，再用电脑登陆到这个页面修改头像，积分主要升等级用的，e宠币可以兑换成游戏币，去参加活动或兑换成代金券哟。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~