发表于：2014-11-04 10:20:04

二维码扫不了怎么办

E宠客服 : (*^__^*) 请您在商城上扫描下载骨头网的APP也是可以的哦，然后在“发现”栏目的“刮刮卡”里输入兑奖码就能兑奖了哦~ 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-11-03 20:53:21

金牌会员写了各种特权，想知道怎样使用特权，还有就是活动的时候有通知吗

E宠客服 : 昆贝的家长,您好！ 进入主页面右上角“我的E宠”，点击照片右边的“我的特权”就可以看到了哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-11-02 00:23:32

你好请推荐一款价位在30块钱以上一斤的适合博美幼犬，除泪痕的狗粮。谢谢。以前吃的福摩

E宠客服 : 贝、影的家长,您好！ 请您看看这款和、，体质不同，使用同款狗粮后的效果也是有差异的呢，建议可以先选择几款不同的散装或试吃装给狗狗试吃，再根据试吃的效果选择哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-11-01 18:05:36

刮刮卡上只写了恭喜您中奖了 但是没有编码

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉，您的问题小二已转告相关工作人员核实，核实后有电话联系您并处理了问题，感谢您的支持。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-11-01 17:59:09

兑换码在哪里啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这个需要您用手机扫描刮刮卡上的二维码下载APP，在“发现”栏目里输入刮刮卡上的编码即可兑奖。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2014-11-01 17:59:01

这个上面只写了恭喜您中奖了 但是没有兑换码

E宠客服 : （＾ｖ＾） 恭喜您中奖了，这个需要您用手机扫描刮刮卡上的二维码下载APP，在“发现”栏目里输入刮刮卡上的编码即可兑奖哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-11-01 00:17:19

来张优惠券吧，我又要买东西了^^

客服小米 : 大米的家长,您好！ 优惠券是您在商城做活动，或者是签到得的哦，小二是不能给您赠送的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-10-31 15:31:08

1081937 这次书和刮刮卡都没送，看评论别人没送刮刮卡 也有其他零食啊？ 我怎么什么都没，，，1079810昨天的订单也没任何礼品啊

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，小礼物是由商城随机赠送的哦，不是每一次下订单都会有哦，小二也很想送给您家宝贝呢，但是小二是没有权限操作的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-10-31 15:31:08

1081937 这次书和刮刮卡都没送，看评论别人没送刮刮卡 也有其他零食啊？ 我怎么什么都没，，，1079810昨天的订单也没任何礼品啊

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，小礼物是由商城随机赠送的哦，不是每一次下订单都会有哦，小二也很想送给您家宝贝呢，但是小二是没有权限操作的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-10-31 15:26:33

1081937 为什么没送刮刮卡啊？ 以前都有的啊

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦，并不是每个订单都会赠送的呢~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2014-10-30 17:08:03

前几次买都有刮刮卡的，这次清单上没看到有呀！

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 并不是每次下单都送刮刮卡的哦，您这次就是没有送刮刮卡的哦，是送的猫猫的零食的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-10-30 16:53:43

这次买的，订单1078269，商品清单上没刮刮卡啊！是忘了房里面了吗吗？

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 这个订单是没有送刮刮卡的哦，是给猫猫送的零食的哦~ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-10-30 14:59:43

我兑换了一次体验次数 体验次数有没有限制必须在什么时间用的？

E宠客服 : 瑞宝的家长,您好！ 兑换的体验次数是没有时间限制的哦，您可以随时使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-10-30 13:44:52

你好！我已經电話告訴客服我的支付宝号了，麻煩帮我提現。

E宠客服 : KiKi的家长,您好！ 小二看到已经有客服为您申请了，财务会在1-3个工作日为您处理的，请耐心等待 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-10-29 22:10:30

你好！帮我余额提现到支付宝。

E宠客服 : KiKi的家长,您好！ 需要您先提供支付宝账户和支付宝真实姓名喔。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)