发表于：2017-02-17 08:13:27

6公斤狗粮 保质期到什么时间

E宠客服 : 甜馨的家长,您好！ 至少到今年的9月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-16 14:24:20

为什么只显示确认收货按钮，却没有查看物流按钮？这样我怎么知道什么时候到，不可能天天去收货点查看啊

E宠客服 : 麦片的家长,您好！ 在物流跟踪处是可以查询物流的哦，也可以通过单号在快递100进行查询的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-16 13:14:15

退款是退到支付宝还是e宠上啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 一般情况都是原路返还的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-16 12:05:30

我是辽宁丹东多久能到货

E宠客服 : 五福的家长,您好！ 直邮商品发货收货时效都是无法保证，还望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-16 12:00:55

到底什么时候有物流！没有货就别卖

E宠客服 : (~^O^~) 是有货的哦，请您放心，已经有物流更新的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-16 10:30:36

如果没货就别说自己有货！到底啥时候才有物流！赶紧发货！ 电话也不打不通 今天不给我回电话我我就投诉E宠！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E帮您查看到您的订单有工作人员帮您记录催件，望您谅解，会尽快为您处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-15 16:11:54

我买的粮你们填写的物流单号为什么查不到信息

E宠客服 : 喜洋洋的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是因为快递公司还没有进行揽收所以没有物流信息更新哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-14 19:18:13

大概还有几天可以到达？狗狗已经断粮了。物流已经四天都没有动了

E宠客服 : bingo的家长,您好！ 香港1号仓发货的商品到货时间不确定哦，如果您家已经断了建议购买内地发货的粮食应急喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-14 18:23:28

什么时候有货

E宠客服 : 伯爵的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-14 12:05:18

国际快递发货后，一般多久能收到货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 直邮商品目前时效都是无法保证的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-13 13:22:57

问了几次根本没有回答我 也没有帮助到我任何。之前买都是两天就有物流了 现在显示发货6天了还不发货。那是不是就没有发货呢。如果再等两天还是不给我发货就要投诉了！客服真的一点用都没有！

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E核实到是已经发货的哦，请您放心，建议您稍微晚一些的时候关注一下物流 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-12 21:11:18

发货了没到底，为什么查不到物流信息

E宠客服 : bingo的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单已经发货，目前还未抵达下一站点，导致没有物流信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-12 13:55:44

到底粮到那里了？或者是没发，根本查不到单号，即使没有到下一站也得能查到单号啊，都已经好几天了，你们查查吧……

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指香港直邮订单，快递单:111820158597 ，目前已经发货， 前期没有发货哦，物流没有更新， 导致您无法查看到物流状态 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-11 13:00:08

亲为什么查不到此单号，麻烦帮忙查查到哪里了

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 您的订单已经发货出去了，因为还没有到下一站，所以没有进一步的物流更新哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-11 03:57:43

麻烦问下我的显示香港发货了 也有单号 为什么没有物流 请问怎么查询得到物流呢？

E宠客服 : (*^__^*) 因为还没有到下一个站点，所以没有进一步的物流更新哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦