发表于：2017-02-06 18:25:34

这款保质期到什么时候。鸭肉梨11kg的什么时候有货。还有这款是不是含软骨素的

E宠客服 : ≧◇≦ 这款的保质期为17年9月份的哦，11kg的暂时没有消息，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦，是有软骨素的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-06 12:16:13

都四天了，显示还在配货，是没现货还是怎样？

E宠客服 : Robby的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于快递近两天才恢复的哦，目前都是已经在陆陆续续发货的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-04 15:12:04

昨天拍的6kg装的，请问何时发货？

E宠客服 : Robby的家长,您好！ 直邮商品会陆陆续续为您发出的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-01 22:44:41

请问这款的颗粒有多大？

E宠客服 : 米诺的家长,您好！ 这款是标准粒的，直径在厘米之间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-30 16:48:30

为什么爱肯拿鸭肉梨配方的有的是百分之五十和百分之五十！还有一个是百分之50百分之30还有百分之20呢

E宠客服 : #^_^# 商品有新老包装，商品页面参数公告有告知的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-23 21:36:38

那天给我打了个电话我没接着，看到后客服回个电话跟我说下具体我订单的事，说发货一直没发货啊

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 小E查看到您的订单里是发票缺货了，工作人员已经把商品为您发出，发票等到有货再为您补发哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-23 14:07:36

大包装啥时候有货

E宠客服 : 小酸奶的家长,您好！ 很抱歉，暂未接到到货通知，建议您多多关注页面信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-20 12:57:55

现在下单可以发货吗？还有8个月的狗狗可以吃吗？幼犬粮断货了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 如果是香港仓的商品，1月14号及以后的订单都是年后发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-17 20:35:51

适合皮肤敏感 皮肤病的狗吃么

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 适合的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-17 12:31:24

所有狗粮现在都发不了货了吗

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 目前国内仓的在快递没有停运的地区，是一般几天就可以送到，如果是香港仓的商品，1月14号及以后的订单都是年后发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 11:48:26

你好，如果这两天下单就发快递么？云南的。如果不发快递，要等到二月几号才会发？

E宠客服 : 汤小喵的家长,您好！ 目前云南的韵达还可以发货的哦，但是这个时效不能保证的哦，可能需要年后才能收到货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-14 14:53:12

我刚下单看到现在拍下春节前不会发货？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 不会哦， 因海关系统切换及国内快递春节停运影响，1月14日后的直邮订单将在节后陆续发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-14 14:47:34

这个6kg巴特梨保质期能确定到几月份吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期是17年9月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-09 10:28:31

请问这个的鸭肉梨的年前还能有货吗？是从内地发还是香港发？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 此款商品短期内不会到货的，无法帮您确定派送仓库哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-27 07:48:24

我订了两大袋的了，为何这次没赠品了？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 赠品都是系统随机赠送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^