发表于：2016-06-16 16:10:26

能帮上查下地址嘛 我怕发错了

E宠客服 : o(∩_∩)o 地址是沈铁田园牧歌哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-16 16:04:58

我怎么看不见呢 你帮我看一下地址

E宠客服 : (=^_^=) 地址是沈铁田园牧歌，您用的商城自动注册的账户，请您查看手机短信是否收到用户名和密码哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-16 16:02:43

我记不住是哪个号买的了 能帮我查查嘛

E宠客服 : ∩__∩y 您的订单已经在配货了，单号是：807238084245,圆通，可以晚点查询物流信息哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-16 09:43:10

我有两只狗狗 一个一岁 一个三个月 适合这款狗粮吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 一岁的宝贝适合喂食，3个月的宝贝建议喂食幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-15 18:33:17

这款保质期到什么时候呢，这款最近有活动吗？

E宠客服 : 圈宝的家长,您好！ 此款保质期到2017年9月份，由于活动是不定期的，小E现在查看到这款暂时没有活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-15 09:46:22

能不能帮我推荐一款适合泰迪的，跟这款价格差不多，适口性比较好的狗粮，这个狗粮狗狗不怎么吃，挑食

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 您可以看看商品编号是152898的麦富迪 骨汤牛肉 贵宾成犬粮 ，是牛肉、鸡肉配方的，含有独特的骨汤，适口性好，营养均衡呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-14 01:42:52

我家金毛1岁半了。可以吃么？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是小型犬成犬粮，不适合您家狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-13 17:34:00

我捏金毛6个月，能吃吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您咨询的这一款是小型犬成犬粮哦，小E建议您给宝贝选购大型犬幼犬粮呢。您可以看看商品编号是142861的伯纳天纯 天然低敏 中大型犬 幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-13 11:07:51

我家比熊11个月差不多12个月了 12斤 吃哪款狗粮好最好是不上火去泪痕的

E宠客服 : 笑笑的家长,您好！ 这款是比较清淡的，通常不会加重泪痕的，也不容易上火的呢~可以买给宝贝试试哦，有泪痕和肠道消化也有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，减少狗粮引起的上火，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-13 10:47:57

散装跟整装 狗粮有区别吗

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 两款商品是没有区别的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-12 18:17:22

接到一个浙江的电话，说我的物品被冻结，让我把卡号给他，把钱打给我，然后让我重新购买，这是属于诈骗么，所以想问下我的物品被冻结了么？？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常感谢您的反馈，非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。我们将持续跟进此情况，也将记录您的问题，并且已经联系高层，加强了安全系统，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-12 16:14:07

送赠品吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 系统有随机赠送小礼物，这款没有直接赠送哦，您可以点击进入活动页面购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-12 11:47:08

狗粮上面内容写黄曲霉发酵产物 是不是黄曲霉毒素

E宠客服 : 雪纳瑞的家长,您好！ 没有哦，这款主要是含有米曲霉发酵产物，和黑曲霉发酵产物 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-11 13:53:43

灰泰迪和巧克力色的泰迪能吃么？

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-11 13:02:56

幸好我们比较机敏没有打开他发送过来的链接，但同时说明一个问题，E宠的网络安全需要提升啊，我们如此详细的购货内容他们是怎样知道的？

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。我们将持续跟进此情况，也将记录您的问题，待有进一步的进展后给您回电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)