发表于：2016-06-24 17:44:03

10kg这个包邮吗？？还送小包狗粮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是包邮的噢，但是不送小包狗粮呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-21 15:40:08

为什么页面显示59点进去变成75什么情况？

E宠客服 : (*^O^*) 您需要在活动页面直接将商品加入购物车哦，如果点击图片是会进入商品详情页面的，是显示的正常价呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-21 00:55:42

促销活动的狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : 伊呀伊呀呦的家长,您好！ 此款保质期到2017年8月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-19 15:52:48

这个狗粮比熊一岁多的可以吃吗 会不会上火

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这个是需要根据宝贝的肠胃消化能力而定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-18 13:41:52

为什么我家狗狗吃了你们这款狗粮就出现呕吐黄水

E宠客服 : 沫沫君的家长,您好！ 如果宝贝是第一次喂食，可能是对新狗粮不适应引起的，需要搭配旧狗粮逐步更换哦。期间喂食益生菌调理肠胃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-18 12:49:54

这款下午还搞抢购吗？或者说今天伯纳天纯有没有抢购

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 活动是不定时的，不确定哦，建议您持续关注吧~目前这款有折扣活动哦，可以在活动页面购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-18 12:06:17

请问伯纳天纯这款生日礼的保质期到什么时候

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 商品的保质期是到17年7月 的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-18 10:39:49

616抢完了，十二点还更新不？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 是没有的哦，不过建议您定期的关注的哦，我们会不定时推出新活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-18 10:31:57

这款粮为什么在淘宝的E宠店319，你们是一家的吗？价格为什么都不一样呢？淘宝那个不会是假货吧

E宠客服 : KiMi的家长,您好！ 淘宝（E宠商城全球购），希望对您有帮助，不过有时候价格会有一些差异，因为活动不一样哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-18 06:07:38

还有一袋我没有打开 但是防伪码我刮开了 你不退货的话 以后再也不想在你家商城买东西了 服务售后一点都不方便 真是烦躁

E宠客服 : 雪纳瑞的家长,您好！ 非常抱歉，无法为娜娜办理退货，但可以提供代卖服务，您可以看一下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-17 23:08:11

不是616活动么， 怎么价位没什么变化丫 还是399 跟以前不乜一样嘛

E宠客服 : NoNn的家长,您好！ 很抱歉，这款暂时没有活动，不过可以在首页里面领取代金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-17 22:17:53

这个商城一点都不好 售后不到位 也答非所问 狗粮我家狗吃了拉肚子 我都新旧狗粮掺着吃的 也吃了益生菌 还是一样

E宠客服 : 雪纳瑞的家长,您好！ 质量绝对是有保证的哦，换粮期大概是７－１０天哦，如果您逐步更换后还是有这种情况，可能是不适合宝贝哦，但开封后不支持退货，建议您申请代卖吧，细则请您看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-17 21:58:32

我说了 观察几天了 还是拉肚子 也吃了益生菌 我要退货 不然的话 那我就只能给差评了

E宠客服 : 雪纳瑞的家长,您好！ 如果您逐步更换后还是有这种情况，可能是不适合宝贝哦，但开封后不支持退货，建议您申请代卖吧，细则请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-17 19:13:55

我家狗狗吃了几天 我慢慢给她加了 吃了拉肚子 你狗粮是不是有问题 我要退款

E宠客服 : 雪纳瑞的家长,您好！ 商城都是保证正品的，请放心，如果宝贝是第一次喂食，可能是对新狗粮不适应引起的，需要搭配旧狗粮逐步更换哦。期间喂食益生菌调理肠胃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-17 11:39:32

半岁了可以吃吗，泰迪

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议您10月后再给宝贝喂食成犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o