发表于：2016-06-30 09:14:38

撤销的订单，还没有发货的，钱是什么时候退回？

E宠客服 : (*^__^*) 会在3-5个工作日内原路返还的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-28 19:21:53

这个是大颗粒还是小颗粒的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是小颗粒的，尺寸是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-28 16:29:47

狗狗毛色串毛了 这款狗粮可以美毛吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是有美毛的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-28 16:21:50

中型泰迪 现在7个月 可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : #^_^# 是可以吃的，这款属于幼犬粮，适合7个月的宝宝 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-27 21:56:49

三个月的柯基能喂吗？

E宠客服 : 脆哨的家长,您好！ 此款商品不适合幼犬，建议您看看伯纳天纯 天然低敏 小型犬 幼犬粮，推荐商品编号：142857。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-27 16:31:51

有赠品吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款没有赠品赠送哦，系统会随机赠送一些小礼物的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-27 16:06:50

伯纳天纯成犬粮10KG的什么时候有货

E宠客服 : ≧◇≦ 目前这款商品的10kg规格都是没有货的噢，所以小e不能给您准确的答复，请您体谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-27 14:00:04

保质期到多久的，含盐分百分比多少的

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 保质期是2017年-8月，因为盐分含量极低，不纳入主要成分范围，在宝宝的狗粮里面适当的盐分是提高适口性，提供身体的需要，商家制作的时候盐分比例非常严苛，绝不会超过规定的量，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-27 13:20:22

买错了 然后点了取消订单 怎么钱是退到我的钱包里 不是退到银行卡里吗。 还要提现 提现要多久能好

E宠客服 : (☆_☆) 除了余额，微信支付，其他都是原路返回。 如果在您的账户里面，自行操作提现，是需要3~5个工作日的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-27 08:56:14

我都付款了。不小心撤销订单了 怎么恢复

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 很抱歉，撤销后无法恢复，退款会在3-5个工作日内原路返还的，如果需要，请重新购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-26 09:21:00

我们家灰贵成犬，有没有专门为灰色设计的狗粮？如果没有或者适合白色贵宾推荐一下谢谢

E宠客服 : coco的家长,您好！ 您可以看看这款：115278，这款易消化不上火，效果不错的哦，是不会影响宝贝返灰的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-26 09:19:40

我需要一款灰色贵宾吃了不会返黑，能继续翻灰的狗粮。或者专门为灰贵设计的狗粮。宝贝一岁半，男。有点挑食

E宠客服 : coco的家长,您好！ 您可以看看这款：115278，这款易消化不上火，效果不错的哦，是不会影响宝贝返灰的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-25 23:26:19

为什么同一款狗粮有两个不同的价格

E宠客服 : Roybin的家长,您好！ 此款商品只有一个价额哦，您是不是看到另一款规格的商品价额了呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-25 15:18:59

怎么看不到这款的配方

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 商品页面是有介绍的哦，您可以在产品信息栏处可以查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-24 21:30:02

两个多月的哈士奇能用吗

E宠客服 : (*^__^*) 此款商品不适合宝贝，建议您看看伯纳天纯 天然无谷 全犬种 幼犬 专用奶糕，推荐商品编号：142845。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／