发表于：2016-06-11 12:53:37

我的订单显示物流已经收货，这到底怎么回事呢？

E宠客服 : (=^_^=) 小E查询到您的订单是还没有发货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-11 12:51:07

刚才你家店员打电话跟我说，我的订单异常不能发货，通过短信发给我一个退货链接，是真的吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 小e看见您提交的订单是正常的，没有异常哦，可能是诈骗电话哦，请您千万不要上当，不用管它就可以哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-11 09:56:30

保质期到什么时候？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 商品的保质期是到17年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-11 09:48:30

宝贝有泪痕，这款粮可以改善泪痕吗？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 狗粮低敏清淡可以辅助宝贝减轻泪痕的，不过要看宝贝的吸收情况哦，狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:可以给宝贝吃益生菌调理，在饮水中多加入VC、夏桑菊，定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-11 01:18:18

狗狗4个月，泰迪，能不能词？我看了好像买错了，退了以后钱在那里？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款产品宝贝是不适合喂食的，还望您选择幼犬粮，您可以放心，财务正在给您处理退款中，48小时审核通过，3-5个工作日您会收到这笔退款，原路返回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-10 17:01:37

东西买错了 物流显示已发货 怎么退掉

E宠客服 : (*^__^*) 小E建议您到时直接拒签包裹的哦，拒签后告知小E一下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-10 08:41:03

七个月可以吃成全了不

E宠客服 : 桑妮的家长,您好！ 小型犬要10个月以上才可以吃成犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-09 23:50:39

一岁多三个月 十四斤重 生了小狗五十天不到 有眼屎 还有口臭 应该吃哪款狗粮

E宠客服 : 萝拉的家长,您好！ 建议给宝贝喂食蛋白含量低的狗粮哦，这款是鸡肉鱼肉配方，易消化还能美毛，蛋白含量适中，适合你家宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-08 15:55:28

这个保质期有几个月？到几月份的？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 这款保质期是18个月的，目前这款保质期是到17年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-08 10:29:17

50天边牧吃什么比较好

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E建议您看看雷米高 E冠 中小型犬奶糕粮，推荐商品编号：152239。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-08 09:29:28

我家泰迪10个月毛不怎么好，有点眼屎和口臭，而且有点瘦吃那种比较好

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您可以看看这款：125181，这款可以美毛护毛，特别适合肠胃敏感犬只 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-07 16:15:02

我下午四点十五分下的单今天会发货吗

E宠客服 : 沫沫君的家长,您好！ 您的订单最迟是明天发货，无法保证今天可以发出哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-04 11:08:57

柯基 1岁半 体重22斤 小型犬还是中大型犬粮啊？

E宠客服 : 妙妙的家长,您好！ 建议喂食小型犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-03 23:08:31

我家狗24斤，是适合大型犬的还是适合这种小型犬的粮？

E宠客服 : 妙妙的家长,您好！ 要看宝贝具体年龄才能确定哦，建议您可以告知一下小E宝贝的年龄和犬种哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-03 09:42:04

5个月7斤一次喂多少克一天几次

E宠客服 : nemo的家长,您好！ 宝贝是每天吃120g左右，每天3次，每次40g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○