发表于：2017-09-26 20:52:00

亲，我没得一个狗狗打虫药，昨天快递员联系我放在门卫的，今天我妈妈去拿，门卫称没有，麻烦尽快核实下，回复我哦，麻烦了谢谢

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您带来不便了，小E查看工作人员已经为您核实处理，并且您已经收到。如您收到产品有任何问题请及时联系客服为您处理的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-09-26 10:41:08

福摩三文鱼蔬菜什么时候能买

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，目前香港一号仓的商品全部是在E宠国际上架的。您可以在更新版本后在E宠国际里选购哦，目前是有货的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-09-24 22:28:36

你好，我订购的狗牌忘了写编号，编号是060，麻烦能通知一下嘛，谢谢。

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 查询到客服已为您备注了呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-09-24 12:58:35

app里面找不到新人1元购专区

E宠客服 : 幺妹的家长,您好！ 您好，这边查看到您的两个账户都是已经有订单的，只有新用户才可以看的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-09-22 12:18:55

前天中午的订单，怎么还没发货，急等用。

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 非常抱歉了，由于您对日期有要求，需要与您确认一下，所以没有发出，小E查询到已经有工作人员联系您的，会在今天发出的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-09-21 12:43:13

我买了一包狗粮，是69怎么收了我138呢

E宠客服 : (~^O^~) 这款商品单价是69元，但您是购买的两袋哦，您可以在订单详情中查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-09-20 21:43:32

有个罐头没有寄给我，买了两种罐头，只收到一种

E宠客服 : Cindy的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，小E查看到售后人员已经联系您并补发了呢，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-09-20 13:23:23

好久可以

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是指发货时间吗，国内仓当天之前的订单，当天可以发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-09-20 10:17:19

查询一下上次买过的东西

E宠客服 : 茜宝的家长,您好！ 小E查询到您只有今天的一个订单的，暂时没有在这个账户中查询到其他的订单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-09-20 09:09:17

买的发育宝500g分装的小型幼犬粮，买错了，请问可以退货吗？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了呢，寄出之后告知客服物流单号哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-09-20 08:52:47

买的发育宝500g的小型犬奶糕，但是发现买错了，可以退货吗？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了呢，感谢您的支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-09-19 23:04:57

我刚拍的狗粮两袋，已经付款了，包邮的，要买三盒打虫药，突然发现要付邮费了，怎么办

E宠客服 : zippo的家长,您好！ 单笔订单满足99就包邮的呢，如果是同一个仓库发货的，发货之前多订单是可以合并凑单的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-07-29 17:11:53

128127请问这款9个月的猫咪能吃吗？

E宠客服 : (^_^)/ 这款是适用于成猫的，建议宝贝12个月以上再喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-05-19 15:33:28

想问一下是否可以产品入驻？

E宠客服 : ∩ω∩ 如果需要合作，可以直接将需求发送至PR@邮箱哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-05-19 15:14:31

您好 我在e宠买完东西后 需要退货 在网站上填写退货信息后点保存就出错 请问是什么情况

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，小E联系您，您挂断了，建议您下载E宠商城APP或者使用PC端进行申请试试哦，也可以联系客服帮您申请哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)