发表于：2017-02-05 21:51:56

请问下，狗粮啥时到，我看还是清关，麻烦查下，谢谢

E宠客服 : 兜的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，海关预计2月6日就会陆续清关放行了，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(^o^)/~ ( ^ω^)

发表于：2017-02-05 21:35:53

为什么我是首次下载，但是没有90元的优惠券呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 如果是新用户首次下载，是直接赠送99元优惠券；如果是老用户首次下载，需要完成一笔订单才能赠送90元优惠券的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(^o^)/~ ( ^ω^)

发表于：2017-02-05 19:41:18

你好，刚刚咨询过狗粮物流问题，订单号是4672292

E宠客服 : 小二子的家长,您好！ 抱歉带给您的困扰，售后人员欲跟您电话沟通，但您未接听，您的订单是正常的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-05 19:10:29

你好，买的狗粮显示已签收，但没人联系我，想问问怎么回事

E宠客服 : 小二子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，请问订单号是多少呢，小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-05 18:54:58

少发了一个彩钢碗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知已经找到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-05 16:01:27

亲，中通快递正常上班了吗，不会加收送货快递费用吧？

E宠客服 : (☆_☆) 中通快递在2月5号恢复哦，是在线支付满足99包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-05 16:01:16

亲，中通快递正常上班了吗，不会加收送货快递费用吧？

E宠客服 : （￣︶￣） 中通快递在2月5号恢复哦，是在线支付满足99包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-05 15:58:18

是完好的，但是打开就是潮了。我放在阴凉干燥处

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,由于时间过长，无法核实情况了哦，但此款商品是有喷油的工艺摸起来是比较油的呢，通常不是受潮了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-05 15:08:12

订单号4574565

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 小E查看到是您12月份的订单了哦，请问您当时签收的时候是否是完好的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-05 14:41:18

过完节了物流为什么还不动

E宠客服 : 么么的家长,您好！ 清关恢复时间是在2月6号哦，到时候会继续清关哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-05 14:32:21

什么时候发货

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 小E查到您的订单，近期内会发出的哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-05 14:32:15

什么时候发货

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 小E查到您的订单，近期内会发出的哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-05 13:28:32

不是说五号发货吗

E宠客服 : (*^__^*) 快递恢复后，会根据停运期间的下单时间陆续发货的，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-05 13:27:00

怎么还不发货啊，断粮了都

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 快递恢复后，会根据停运期间的下单时间陆续发货的，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-05 13:09:48

首页上今天的海洋之星猫粮430元6kg的活动 为什么还有元运费？不是满99包邮的？

E宠客服 : 二饼的家长,您好！ 顺丰和EMS是不包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~