发表于：2016-02-18 10:08:46

亲 按照正常情况，我们家的狗粮应该今天送到家。买你们家狗粮也不是一天两天，但是但是系统居然断扫描了，帮我看下是什么原因。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 平时是比较快的哦，但目前是年后，快递刚刚恢复，堆积的包裹较多，中转起来会有延迟哦，请谅解！小E查看到您的订单在发往【湖北武汉中转部】，请您耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-18 10:02:44

物流三天都没更新。。。帮我查一下然后催下快递

E宠客服 : 团绒的家长,您好！ 小E查看到您的快件于2016年2月18日 上午9:46:27 由【广东广州公司】发往【广东共和中转部】，之前由于没有到达网点， 一直没有更新物流信息，给您造成的不便，小E深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-18 09:41:09

我买的12公斤的怎么没有送碗呀

E宠客服 : 黑宝酱的家长,您好！ 商品是要点进活动页面购买，才可以送碗的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-18 08:48:52

亲 这个12kg的深海幼犬粮保质期是几号

E宠客服 : 啾啾的家长,您好！ 此款保质期至2016年10月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-18 08:48:49

亲 这个12kg的深海幼犬粮保质期是几号

E宠客服 : 啾啾的家长,您好！ 这款的保质期是到2016年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-18 07:30:39

12kg保质期到几月？谢谢

E宠客服 : newton的家长,您好！ 这款保质期到2016-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-17 21:55:59

我12号订的货到现在都没收到，物流更新到15号就没有了，我家狗粮都吃完了这么久还没送到

E宠客服 : 班尼的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到物流最新消息，目前2016-02-18 07:22:37 由【上海中转部】发往【上海嘉定公司】，请您耐心等待一下，若有什么问题可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-17 21:09:06

好久到呀

E宠客服 : (^_^) 正常派送1-3天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-17 20:03:31

那可以 谢谢了

E宠客服 : 酸奶仔的家长,您好！ 不用谢哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-17 18:35:20

你好 我想取消订单

E宠客服 : 酸奶仔的家长,您好！ 小E看到您的订单已发货，无法帮您取消，建议您可直接拒签包裹。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-17 18:33:51

请问为什么这个不是香港发货的

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款商品重庆仓是有货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-17 17:47:44

阿拉斯加幼犬3个月这样，吃这款可以吗？现在偏瘦。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以的，这款含肉量比较高，容易长肉肉的哦，可以买给宝贝尝尝~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 17:46:50

阿拉斯加幼犬3个月吃这个好吗？宝宝偏瘦

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是可以喂食这款的，可以搭配益生菌 调理肠道哦，帮助吸收和消化 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-17 17:46:42

阿拉斯加幼犬3个月吃这个好吗？宝宝偏瘦

E宠客服 : (^0_0^) 可以的，这款含肉量比较高，容易长肉肉的哦，可以买给宝贝尝尝~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-17 15:59:04

小狗最佳轻微皮肤病！可以吃这款吗

E宠客服 : 黑宝酱的家长,您好！ 可以吃，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)