发表于：2016-02-17 15:52:01

问下福碗是买12kg那个就赠送么，还是需要在加钱购买？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是买12千克的就赠送哦，不过活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-17 14:50:28

三个月的泰迪可以吃吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 宝贝是可以吃的，可以帮助宝贝美毛亮肤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-17 12:35:05

你好，此款狗粮保质期到什么时候，我买的12公斤，已经快到了，但是我们家小雪鼓励吃完得半年，不知道会不会过保质期。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查询了一下，保质期是到2016-12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-17 11:52:45

约克夏超小体·6个月吃海洋之星深海鱼的还是三文鱼的？

E宠客服 : Miumiu的家长,您好！ 您家狗狗目前可以吃幼犬和全犬粮，两种配方都是可以的，您可以根据您的需求选择哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-17 11:19:57

物流一天都没更新了，帮我查一下吧

E宠客服 : TINA的家长,您好！ 小e查到物流信息：2016年2月17日 下午1:40:04 【浙江临平公司】的派件员【市区营业点】正在派件，您的包裹预计这两天是可以收到的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-17 11:16:00

6公斤的粮不能送碗吗？为什么点碗的时候说不满足条件？

E宠客服 : ∩__∩y 选购商品需要满650元才能选择赠品哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-17 10:57:12

你好！我想问问，狗狗一般多大才算成犬？

E宠客服 : ^3^ 小型犬11月龄成年，中型犬12月龄，大型犬18月龄。 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-02-17 10:28:08

今天能发货不

E宠客服 : Demi的家长,您好！ 您在16点前提交订单并完成付款是当天发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-17 08:37:05

韵达一直不运货？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 韵达已经开始发货了哦，只是年前堆积的包裹较多，中转起来比较慢，请您晚点再关注一下物流吧~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-17 02:05:42

我要退款 不想买这牌子的了

E宠客服 : &( ^___^ )& 我们的售后工作人员已经与您联系处理，您说不用取消订单，这边就没有给您操作了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-16 22:39:08

请问发货了吗？我看物流一直没有更新过。

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 小E这边已帮您咨询了您的包裹问题，已联系中心有车马上发出，请您耐心等待。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2016-02-16 20:42:18

下单了麻烦别发货先、我还有东西要一起买的、

E宠客服 : 毛线的家长,您好！ 小E看到您下的订单（2694578）是已发货的状态了，如后期订单需要延迟发货，建议直接在订单中备注，工作人员处理时就会根据您的备注来处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-16 16:24:22

物流一天没跟新 打客服电话说她什么都帮不了！！到底什么时候能到！！！

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 小e查到物流信息：2016年2月15日 下午7:59:54 在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：浙江杭州分拨中心，您的包裹正发往您所在的地址，预计3-4天可以到货，春节期间堆积的货物比较多，发货有点慢，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-16 16:24:22

物流一天没跟新 打客服电话说她什么都帮不了！！到底什么时候能到！！！

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 小e查到物流信息：2016年2月15日 下午7:59:54 在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：浙江杭州分拨中心，您的包裹正发往您所在的地址，预计3-4天可以到货，春节期间堆积的货物比较多，发货有点慢，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-16 16:24:08

物流一天没跟新 打客服电话说她什么都帮不了！！到底什么时候能到！！！

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 小e查到物流信息：2016年2月15日 下午7:59:54 在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：浙江杭州分拨中心，您的包裹正发往您所在的地址，预计3-4天可以到货，春节期间堆积的货物比较多，发货有点慢，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)