发表于：2016-03-11 14:01:21

你好 我狗粮昨晚下单的 拍错了 要更换为成犬狗粮

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看到工作人员与您联系，但您未接，您可以来电4008889200，以便工作人员为您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-11 13:54:39

海洋之星深海鱼幼犬 小颗粒多少粒为一克

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 非常抱歉，由于每颗狗粮的重量都有差异，无法计算每克大概几粒哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-11 13:28:58

具体得软成什么样啊？？？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 您看的这款狗粮含肉量高，如水泡以后变化应该不是很大哦，狗粮不会很软的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-11 13:26:48

水得放多少啊？水盖过狗粮？？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 水盖过狗粮即可哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-11 13:24:45

为啥不能用开水泡啊？5到10分钟都没软啊？？？？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 若是用热开水泡，温度过高有可能会损坏狗粮中的营养物质，建议您用温开水泡狗粮。另外狗粮的肉含量比较高的话会相对不易泡软哦，建议您再泡多一些时间。若您家狗狗已经3个月以上，就不用再泡软狗粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-11 13:18:38

用开水泡狗粮，需要泡多久才能吃啊，2个半月的法牛

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 是用温水泡的哦，不能用开水泡，泡大概5~10分钟左右就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-11 13:17:02

e宠币怎么用啊？100个e宠币能抵多少钱？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ E宠币可以作为现金支付订单的哦，但是不能超过整单的20%的哦，100个E宠币等于1块钱的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-11 10:53:19

这批幼犬粮小颗粒12kg的保质期是到多久？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 商品的保质期是到17年2月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-11 10:40:19

包装怎么这么脏 严重怀疑

E宠客服 : 巴掌的家长,您好！ 非常抱歉了，可能是我们储存不当造成的，目前商城确实还有很多需要完善的，所以我们正在改进，希望您能谅解，但是商品是很不错的哦，可以放心给宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-11 09:24:57

我是山东德州，什么时候发货，大约几天可以到货

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见：，到达您所在的地址需要3-5天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-11 01:48:28

你好 我拍错了能帮我换成犬的吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 可以的哦，小E欲与您联系但是您的电话无人接听，如果您确认需要更改可以来电4008889200更改即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-10 21:34:41

这款粮泰迪幼犬适合吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 是可以的。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)

发表于：2016-03-10 19:58:33

我买了700多的东西，才送一个卡包，你们也太小气了吧，越来越扣了，多送一点小东西呀

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 因赠品是系统随机分配的，可能系统刚好分配的赠品不太多或者不合您的心意，希望下次赠送的赠品，您能喜欢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-10 18:57:14

请问我家贵宾六个月是吃这款好还是雪山的那款好啊？

E宠客服 : 小葵的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，英国原装进口,挪威深海鱼，抗敏感美毛无谷天然粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-10 17:55:48

我那个订单怎么没有礼物呀

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 小E看是有送赠品的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)