发表于：2016-03-09 10:09:28

我一直选择申通快递不是顺丰快递。运费不应该收我的呀！

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 小E为您更改了快递方式，请查看～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-09 10:08:51

客服mm我选择的是申通快递不是顺丰快递啊！

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 小E为您更改了快递方式，请查看～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-09 09:30:40

客服mm你好，怎么只退了2块5的运费。狗粮是不要运费的。买了这么多东西怎么还要运费。

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 小E查询了一下，您选择的是顺丰快递，顺丰快递是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-09 09:29:05

12KG什么时候到货

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 抱歉具体到货时间还没有接到通知，建议您可以多多关注或者看看6kg 的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( ^ω^)

发表于：2016-03-09 09:27:32

我买了这款狗粮，家里有三文鱼边角料蒸熟可以和狗粮混合喂吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以的，您可以将蒸熟的三文鱼和狗粮拌在一起给宝贝食用啦。请注意不要另外放盐或者其他调料哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-09 08:45:40

没大包的吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小E查询了一下，是有大包装6kg的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-08 22:45:45

活动是什么意思？选购一元就可换购物品（就是打折呗）

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 很抱歉小E并未查看到这款有选购一元换购产品的活动哦。若您有疑问，可来电与我们联系4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-08 22:08:41

亲，上次买的这个狗粮，狗狗不吃！麻烦你推荐个其他的狗粮呢！

E宠客服 : 陈嘟嘟的家长,您好！ 宝贝不吃可能是挑食哦，建议您购买妙鲜包或者罐头混合喂食，增强宝贝食欲哦，建议您看看这款：105825，含肉量高，适口性好哦~还可以辅助宝贝消化，美毛~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-08 19:20:18

我家三个月的萨摩，吃什么牌子的狗粮好呢，第一次养狗，推荐一下吧

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您看的这款就适合，美毛效果不错哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-08 18:50:09

已經发货了沒有勾到贈品怎麼辦

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您可以拒签再重新购买，请在拒签后告知小E～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-08 18:47:34

那會有贈品吗？贈品也忘了勾

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 此款商品有一个活动，需要您点击：促销信息： 海洋之星，0元换购谷登保健品 在活动页面选择商品和赠品哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-08 18:39:47

你好，我昨天買了海洋之星幼犬糧但今天才发现有個0元換购谷登保健食品的活动，沒有换购到怎麼办？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉活动是不定期的哦～如订单没有签收您可以拒签，请在拒签后告知我们哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-08 18:37:52

你好

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请问有什么可以帮您～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-08 18:11:40

我家是泰迪，9斤左右，马上十个月了，这款狗粮是不是幼犬吃的？我家嘟嘟是不是可以算成犬了，这款都不适合它了？我还想买个12kg的备着呢？？？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 宝贝10个月可以考虑换成犬粮了，推荐您选购：119145海洋之星深海鱼成犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-08 18:06:25

12kg的海洋之星什么时候有货啊？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E已经在积极与供应商沟通，在此期间，您可以使用预订，我们也会将最新进展更新在页面上，请您关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)