发表于：2016-03-06 11:40:09

没拆封，已退回，请收到后退款。韵达快递：1700190223278

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 小E已经为您记录物流单号，请您放心，等仓库确认收货后我们会在3个工作日内会您操作退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-06 11:39:17

是进口的还是在中国代理生产的？

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 您看的这款商品是英国生产的，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-06 10:28:50

两个月左右的泰迪一次吃多少呢？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 请问您宝贝的体重是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-06 09:27:44

昨天拍的，几天可以到安徽当涂

E宠客服 : *^◎^* 到货需要3-4天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-05 23:09:01

这个跟散装的是一样的吗

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 是一样的，您可放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-05 18:41:55

我们家狗狗试了一颗 直接不吃。吐掉了

E宠客服 : ~@^_^@~ 海洋之星的鱼味可能比较大，狗狗不爱吃；建议您可以混合之前的狗粮一起喂食，若实在不吃的话，商城也是可以代卖的，代卖详情如下：，您也可以在电脑端E宠商城首页—拉到网页最右下角—点击退换货政策，您就可以看到终身代卖服务的一些详细介绍了，请您仔细阅读。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-05 18:36:06

自从我家泰迪吃了海洋过后，老抓痒，是不是有点鱼肉过敏了

E宠客服 : 香菜的家长,您好！ 狗搔痒有时候是一种整理皮毛的清洁工作，一般这种抓痒次数不多，其他时候则是有寄生虫，甚至有皮肤病，狗狗抓挠次数明显。皮肤敏感是指皮肤对某些外界物质，或者因饮食引起的皮肤搔痒、红肿等现象，日常的食物都有可能的过敏原，建议您可以暂停喂食看看是否是这款粮导致的。如果是，直接更换其他狗粮即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-05 18:25:50

这个是纯天然幼犬粮么？ 还有十天满三个月可以吃不？有什么功效的

E宠客服 : ~@^_^@~ 2个月以上的狗狗就可以吃了，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。海洋之星的狗粮都是用鱼肉作为原材料的，吃后可以美毛健肤的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-05 17:43:50

之前买的的哪一款，因为第一次吃这个牌子的，所以不知道正品是什么味道的，的买回来以后有很大的腥气味，但是这次买了6KG的就一点腥气味道没有，并且有浓浓的鱼香味道。明显和第一次买的的不一样。请问这是为什么？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 由于生产批次不同和采购原材料的季节不一样您收到的产品颜色和味道都会存在一定的差异哦，我们都是保证正品的，如有疑问可以来电4008889200咨询! 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)

发表于：2016-03-05 15:30:34

请问第一次购买是否收货后返劵

E宠客服 : jgger的家长,您好！ 新用户首次购买买99元确认收货后会返99元的组合代金券哦~请您放心的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-05 14:59:02

是正品吗？从重庆发货？

E宠客服 : (^_^)/ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！ 我们E宠商城的总仓就是在重庆哦，大部分商品都是由重庆发货，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-03-05 14:57:13

怎么从重庆发货？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款粮一直是由我们重庆总仓发货哦！您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-05 14:34:50

三个月泰迪可以吃这款吗？

E宠客服 : (^_^)/ 您家宝贝是可以吃的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-05 14:34:06

我刚拍的，几天可以发货？从哪发货。

E宠客服 : (O^~^O) 只要您是在16:00以前完成的订单，当天都是可以发货的哦，我们从重庆给您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-05 14:20:50

请问4月大法斗适合吃这个吗？小颗粒的大概是多大一颗啊？我的自动喂食器只适合小颗粒的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是可以喂食的哦，这款的颗粒的直径大概是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~