发表于：2016-02-27 15:39:44

想知道我家是5个月的比熊可以吃这款狗粮不？

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 您家宝贝可以吃哦，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-27 14:49:10

我想知道具体什么时候会送 今天晚上吃的狗粮已经没有了 我真的很气愤

E宠客服 : 大番薯的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于网点这边积压的包裹很多，我们已经把这个情况为您反馈，已经加派人手在派送，会尽快为您配送的哦，具体时间小E确实无法核实，我们这边也会持续关注，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-27 13:35:47

刚换海洋之星 我家狗狗不知道是不适应还是不爱吃。 可以拌点湿粮么 之前吃的是路宝不想拿来过渡因为听说里面有诱导剂。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 刚开始换狗粮，小E建议您减少喂食量，并搭配湿粮或者宝贝喜欢的食物一起喂食，为避免宝贝肠胃消化不好，可适量添加益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-27 13:26:29

那以后没有罐头，那还能吃海洋之星吗？这样狗狗以后就挑食啦。我们家泰迪最爱罐头的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 当时是可以吃的啦，您看的罐头没货，您也可以看看其它品牌的罐头哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-27 11:24:17

为什么快递已经到这里的分部两天了还不送 帮我催一下好吗 一直急等着吃 真的是气死人了

E宠客服 : 大番薯的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，我们已经帮您催促，网点会尽快配送的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-27 11:09:03

您好·我的快递已经拒签·作退货处理·什么时候能退款呢

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E这边已经转交给售后联系处理，会让快递把包裹退回来，等我们仓库收到商品后会给您处理退款，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-27 00:20:53

阿拉斯加幼犬吃吃完吐了，而且不消化，都是完整的吐出来，这是为什么

E宠客服 : 葫芦的家长,您好！ 如果是首次给宝贝吃这款，可能是因为狗狗对新食物不适应导致的，可以减少下喂食量，或混合着以前吃的旧粮吃一段时间，并配合益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-27 00:20:52

阿拉斯加幼犬吃吃完吐了，而且不消化，都是完整的吐出来，这是为什么

E宠客服 : 葫芦的家长,您好！ 如果是首次给宝贝吃这款，可能是因为狗狗对新食物不适应导致的，可以减少下喂食量，或混合着以前吃的旧粮吃一段时间，并配合益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-27 00:20:48

阿拉斯加幼犬吃吃完吐了，而且不消化，都是完整的吐出来，这是为什么

E宠客服 : 葫芦的家长,您好！ 如果是首次给宝贝吃这款，可能是因为狗狗对新食物不适应导致的，可以减少下喂食量，或混合着以前吃的旧粮吃一段时间，并配合益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-26 23:15:39

12kg的海洋之星保质期是到哪天呢？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 保质期是到2016-09 替我们给您家宝贝问好哦 #^_^#

发表于：2016-02-26 17:42:04

你好，我问下我24号下单的海洋之星，这么多天了怎么物流都没动过？是不是没发出来啊？

E宠客服 : happy的家长,您好！ 小E电话联系您，您目前已经收到了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-26 15:54:36

保质期到什么时候

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 这款保质期为2016年10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-26 15:04:56

为何我家小袋装爱吃，大袋装就不吃了，是不是假货啊？？？

E宠客服 : 班尼的家长,您好！ 请您放心，商城的商品都是有正品保障的，若是批次和生产季节不同口味有一定的差异，不过商品的品质肯定是不变的，可能宝贝有些不适应。 替我们给您家宝贝问好哦 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-26 14:40:04

请问下我家狗狗之前吃的饭菜，现在我给它换狗粮不吃，怎么让它从吃饭菜换成吃狗粮？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您是给狗狗换粮，首先，换食一般采用7天换食法哦，最好以25%的量一个逐渐递增一个逐渐递减，前1~2天以新粮25%，旧粮75%的量来喂食，第3~4天，以新粮45%，旧粮55%的量来喂食，第5~6天，以新粮75%，旧粮25%的量来喂食，第7天以100%的新粮喂食（旧粮食搭配新粮时的方法）您还可以拌一些狗狗平时特别爱吃的东西在里面，或者拌一些妙鲜包，可以起到引诱喂食的作用。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-26 14:31:07

能不能快点发货 等你们这狗粮 我狗狗早就给饿死了 真气人

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，您订单里面有一款商品缺货了，客服这几天一直有跟您电话联系，但您都未接。小E再让工作人员联系一下您哦~请您注意保持电话畅通，我们的回拨电话是02365584888. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*