发表于：2016-02-23 12:52:41

第一次在e宠上买猫粮，请问有邮费吗？多少呢？

E宠客服 : （*∩_∩*） 购买此款商品没有运费，请放心支付～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-23 11:43:00

请问16磅保质期到什么时候

E宠客服 : 乔乔的家长,您好！ 这款的保质期为2016年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-23 10:54:38

这款的保质期是多久啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款的保质期是到2016年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-23 09:10:21

怎么还不发货

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 非常抱歉，给您带来不便，由于节后香港这边严重爆仓，我们会在近期给您发出的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-22 17:14:39

大概要多久才到？

E宠客服 : 阿秃的家长,您好！ 清关1~3天， 国内运转3~6天，大概是需要3~9天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-21 19:59:50

16磅的有货吗，现在买什么时候能发货？

E宠客服 : &( ^___^ )& 有货的哦～正常情况下是清关3个工作日发货，由于粤港仓爆仓严重，会延迟发货时间哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-21 19:59:46

16磅的有货吗，现在买什么时候能发货？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 有货的哦～正常情况下是清关3个工作日发货，由于粤港仓爆仓严重，会延迟发货时间哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-21 18:32:20

我突然看到我买的七种肉八磅保质期只到今年八月份，如果总体一年半的保质期这连三分之一都不剩了。虽然在保质期内，但说实话不想花这么高的价钱买这么急的东西，请问三种鱼八磅的保质期是到什么时间？我是否可以现在取消至少买七种肉的订单？感谢

E宠客服 : 鲁特的家长,您好！ 小E已经与您电联沟通啦，若您有其他疑问可来电与我们联系哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-21 16:11:08

你们的确给我退款了，产品我也寄回去了，就是你们说承担运费的，运费一直没有退给我，除了运费没有退给我的问题外，其他总的来说都不错了

E宠客服 : 乖宝的家长,您好！ 非常抱歉，由于工作人员操作错误，运费的问题小e已经帮您申请退款了，会在3个工作日内到账的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-20 23:32:16

看到突然有货了。请问最近到的这批货保质期到何时？如果到17年我铁定要入的

E宠客服 : 鲁特的家长,您好！ 这款保质期到2016年11月份的哦~日期也比较长，可以考虑入手哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-20 21:27:02

这款产品有防伪吗？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 非常抱歉这款猫粮暂无防伪可供查询哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-19 18:15:37

请问保质期？

E宠客服 : 陈博咪的家长,您好！ 保质期到2016年11月左右的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-12 19:00:38

请问年后会有三种鱼吗？急用！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看 编号：119233 其它口味的，易消化好吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-09 08:19:22

严重怀疑真伪，今天喂粮的时候居然倒出了一颗别的猫粮，怀疑是不是你们自己分装的

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，产品您给我们寄回，这边也已经给您退款，我们会帮您处理，您可以放心， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快！ ^3^

发表于：2016-01-21 03:43:53

请问这款啥时候到货？年前还能到货吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看 编号：119233 其它口味的，易消化好吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）