发表于：2017-01-16 18:51:12

你们这种物流速度，等清完关国内快递都放假了，那我们是又要等到什么时候，

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰,目前您的订单正在清关状态,但因海关系统切换,具体清关时效无法确定,会对您收货时间有一定影响,希望您能谅解,转运国内后我们也会尽快为您派送, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-16 15:50:33

清关之后可以改地址不，年后才能送我已经不在老家了，怎么办？看到了速回

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 是可以更改的，小E已经反馈了，工作人员会联系您修改地址的哦，建议保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-16 15:42:19

清关之后可以改地址不，年后才能送我已经不在老家了，怎么办？看到了速回

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 是可以更改的，小E已经反馈了，工作人员会联系您修改地址的哦，建议保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-16 15:40:57

清关之后可以改地址不，年后才能送我已经不在老家了，怎么办？看到了速回

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 是可以更改的，小E已经反馈了，工作人员会联系您修改地址的哦，建议保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-16 15:40:00

清关之后可以改地址不，回复一下啥！你这个年后才能送我都不在老家怎么办？看到了速回

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 是可以更改的，小E已经反馈了，工作人员会联系您修改地址的哦，建议保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-16 15:20:11

物流信息显示13号已经清关放行 我15号就收到了。今天16号了物流还是显示清关放行？13号才放行 15号就到了这么快？我昨天查了验证码结果显示被查了三次。会不会我自己的香港直邮的没到货 你们给我发国内假的猫粮给我？

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，可能是更新有延迟，关于防伪的问题，目前售后人员正在核实哦，核实后会回复您的，请您放心，商城是能保证正品的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-16 15:15:14

就想问一句年前能到吗？？

E宠客服 : 内喵尔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-16 14:57:44

那是要过完年才能发货了是吧！那大概能什么时候能收到货呀，一般运输要几天呀

E宠客服 : 吴咪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，您的订单时间为13号，所需时间还比较久哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 14:23:30

已经13天了。大概还要多久呢。快要回老家了。怕搞不赢

E宠客服 : 咪哆的家长,您好！ 目前是正在清关，由于清关是时效无法保证，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-16 14:06:42

哇上个月24号下的单子，到现在还在清关，要什么时候才能到啊。第一次买香港直邮的东西让人等了这么久，再怎么保证正品却是这种物流速度也不会让人再买第二次了吧。平均清关天吗？我看14天都不够的样子啊

E宠客服 : 内喵尔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因海关系统切换，导致清关时效不确定，我们将在海关系统上线后，第一时间完成清关！时效有所延迟，给您带来不便了，小e深表歉意，从香港发货，目前无法准确预估到货时间，香港直邮订单时效都会比较久哦，可能会出现包裹抵达国内，国内快递已经停运，年前无法送达的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-16 13:32:26

清关放行之后可以换个地址吗？等到年后再发货我已经不在老家了

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 查看到工作人员联系您但您不方便接听，请您直接致电4008889200让工作人员为您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-16 13:02:16

年后又是要多久才能送？

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 这个需要看快递的回复时间，大概是在2月4号左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-16 12:56:48

福州地区目前还是正常发货么 我大概多久会收到呢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 目前是直邮商品已经停运的哦，不派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-16 12:56:15

我买的渴望猫粮才从国际分拨中心发出，要是年前快递停运了怎么办？

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 非常抱歉，只有年后给您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-16 12:20:15

1月7号订的粮 都十几天了 还没送到 都要断粮了啊 能催一下

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，由于直邮政策的调整，所以时效有所延长，具体到货时间是不确定的哦，请您谅解，但是只要海关放行，我们会尽快催促快递为您派送的，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~