发表于：2016-11-27 09:18:50

你好 我想请问 如果都是买天衡宝的 但是买的配方不一样 也需要像七天换粮那样添加新买的猫粮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 同品牌的商品，不同规格商品换粮中也需要过度的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-27 05:44:50

请问大概多久才有货啊？我家猫猫准备断粮了都 ☹️

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉，暂未接到到货通知，建议您看看6磅规格是有货的哦，推荐商品编号：118516，您可以看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-27 00:29:46

亲 什么时候有货

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉，暂未接到到货通知，建议您看看6磅商品是有货的，推荐商品编号：118516，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-26 21:00:13

我11月8日买的，到26日还没到。猫都没粮食了，还行不行了

E宠客服 : 夕夕的家长,您好！ 最新物流信息显示：[潍坊市] 快件离开 潍坊中转部 已发往 大连，会尽快给您送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-26 18:42:00

还能不能收到货了？猫断粮好久了 太坑了

E宠客服 : 大炮的家长,您好！ 货物已经清关放行了，会尽快发往内地的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-26 17:23:26

请问保质期怎么看，我买的不知道保质期多久

E宠客服 : 阿木的家长,您好！ 保质期在包装上哦，保质期到2017年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-26 12:18:56

这款猫粮两个月大的还没断奶的猫吃可以吗？有出现拉稀现象的吗？

E宠客服 : 二七的家长,您好！ 是可以喂食的，但是有的宝贝肠胃不适应，过敏等会引起呕吐腹泻等，无法避免的，每个宝贝的体质都是不一样的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-26 03:31:30

这辈子能看到猫粮到家吗？

E宠客服 : 臭嘚的家长,您好！ 您的包裹昨天已经清关完成了哦，进入正式物流之后派送就会比较快的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-25 20:23:01

请问我买的猫粮保质期到几时

E宠客服 : （＾ｖ＾） 目前时效无法为您查看，但是保质期至少有4个月以上哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-25 16:17:36

谢谢了 ，主要是我这个粮食买了两袋，都没到。有袋都块一个月了，太久没到，都断粮了。中通快递至少在我这个地方太次。原来有个件给我拖了四天 最后我自己去拿的，主要电话还打不通。联系不到

E宠客服 : 藕片的家长,您好！ 确实给您带来不便非常抱歉，因为香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-25 14:32:27

买过要等多久

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-25 13:22:08

我买的这些猫粮保质期都是多久的啊

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期为17年8月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-25 10:51:57

怎么两天了 还在清关呢 都好几天了

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016-11-25 10:55:02 包裹已完成清关，请您放心， 目前海关政策调整，所需流程更加繁琐，对于食物类的监管也更加严格，时效有所延迟呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-25 09:25:58

您好，请问我买的雪山猫粮保质期到什么时候

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，商品仓库显示已缺货，无法帮您查询，建议您以收到的商品保质期为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-25 08:41:58

请问，是货到付款吗？

E宠客服 : (☆_☆) 此款商品是香港直邮的，不支持货到付款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/