发表于：2016-11-14 10:40:00

麻烦这个订单取消。我不要了。谢谢。

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 工作人员已经帮您取消了哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-13 23:22:16

麻烦工作时间给我退货退款噢。不要了哦。

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 工作人员已经帮您取消了哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-13 23:20:12

能退货麽。我要退货。

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 工作人员已经帮您取消了哦 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-13 17:48:23

299减50里买的15磅雪山猫粮和正常页面买的剩余保质期一样嘛？不会是快过期的吧？

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 是和正常的页面是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-13 12:54:42

请问拍下以后大概多久到货

E宠客服 : 于太宝的家长,您好！ 一周内发货，发货后3-15天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-13 12:05:36

麻烦看一下，发往江苏南通的货快一个月了，怎么在重庆被签收了？搞什么？！

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来这样的购物体验，我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您核实了详情。核实到是物流弄错，误退了这一单，我们已经为您进行了退款处理。如果有其他需要的商品，可以重新下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-13 10:38:23

你好，我的订单什么时候能发货啊

E宠客服 : Bobo的家长,您好！ 会在一周以内发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-13 10:09:04

我2号拍的货什么时候能到

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-13 09:14:35

双11拍的时候，显示有货，怎么现在发货没有货了，缺货怎么办啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到您的订单是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-12 21:39:26

这款有货吗？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 非常抱歉，目前暂时缺货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-12 18:58:19

配货好几天了 没动静啊 都断粮了 还是跑实体买吧

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 因之前海关政策调整包裹堆积，送往清关的时间较慢，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-12 17:59:57

这款还有货吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 是有的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-12 17:51:29

我昨天下的单，15磅的雪山猫粮，保质期到什么时候啊，我是想屯粮，还有半包12磅的百利没吃完呢

E宠客服 : 麻将的家长,您好！ 非常抱歉，因为系统升级，小E暂时查看不到保质期 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-12 17:24:43

我已经付款了，什么时候有货呢

E宠客服 : （￣︶￣） 暂时是还没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-12 17:21:27

我在重庆，给我寄到西安去了，什么情况啊！

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，此问题我司已反馈给物流了，还在确认信息中，如状态更新错误会及时调整，如存在发错货物的情况，后期等快递反馈了，我们会主动与您取得联系，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y