发表于：2016-12-01 11:04:33

15磅的什么时候有货？

E宠客服 : ^3^ 抱歉，目前暂未得到具体到货的消息，建议可以考虑一下其他规格的 替我们给您家宝贝问好哦 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-30 21:19:02

1号买的，真的1个月还没到，到哪了啊

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 查看到您的订单前两天已经报关成功，目前是在清关中哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-30 20:03:26

知道退回重庆 ，麻烦发一下重庆的具体地址

E宠客服 : 藕片的家长,您好！ 退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531（本商城不支持到付退货订单！）小e与您电联，您的电话提示无法接通，您可以先通过手机APP提交退换货申请，寄回重庆仓即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-30 19:21:00

你好我收到猫粮了，请问保质期在哪里看呢，找来找去都看不到保质期

E宠客服 : ( ^ω^) 由于每个批次的印刷位置不同，目前可能无法核实最新批次的印刷位置。查看到您购买这一批次的保质期是到2017年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-30 18:54:48

这个退货 退到哪里啊地址

E宠客服 : 藕片的家长,您好！ 如果是收到以后不需要了，退货处理是退回我们国内西部仓库，是退回重庆哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-30 18:24:02

关注了。扫不到。也没贴防伪。怀疑假货。质量也不好，封口都不完善，不像正品。想要退货

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，产品都是有质量有保障的，请您放心，您反馈有破损问题，小e已经申请售后， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-30 18:18:55

这个货，我扫码扫不到

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 您可以直接关注一下这个公众号的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-30 08:34:10

请问我买的这个粮 保质期到什么时候？

E宠客服 : 小可爱的家长,您好！ 保质期到2017年8月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-30 08:25:55

双11买的，到今天马上20天了，能催催物流吗，太慢太慢太慢了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 2016-11-29 19:32:10 山东青岛分拨中心 在分拨中心进行称重扫描，小E已经把您的订单反馈给物流帮您催促了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-30 03:32:21

我怎么签别你的猫粮是真的！从前看到后！没有看到你正面回答过真伪的问题！总是回复没用的客套话！

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您可以按照页面公告的提示查询防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-29 18:23:36

都到国内派送点了，什么时候能派送啊

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E查询到国内的快递正在为您派送的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-29 17:13:58

这款猫粮3个月大的猫猫可以吃吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-29 16:39:59

11月16号下的单，现在还没收到，猫快要断粮了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查到您的物流显示：2016-11-28 14:37:24 货物已进入清关流程，商品还在清关中，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-29 16:29:59

快递国内好几天了，没有转运。也没人给我打电话联系。

E宠客服 : 毛逗的家长,您好！ 小E查到您的包裹放行后，物流暂未更新，小E已帮您催促，近期内会有物流更新，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-29 16:02:56

件到国内派送点好几天了，怎么还不派送啊？猫猫要断粮了。

E宠客服 : 毛逗的家长,您好！ 非常抱歉，小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)