发表于：2016-10-26 01:47:21

亲，我拍下的货，地址对的，但电话忘记改了，怎么办，哪个电话号取消了，现在的电话是13566633001

E宠客服 : 麦可的家长,您好！ 小E欲与您电话沟通，但是由于您未接听电话，已经帮您更改了哦，您可以查看一下，看到信息请来电反馈4008889200. ( ^ω^)

发表于：2016-10-25 21:16:26

还要多久？

E宠客服 : (^_^)/ 您的商品已清关完成，国内配送3-7天可以送到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-25 20:30:04

我看你们官网FAQ上面3-9天就可以收到。现在已经11天了。还没清关？每次都说耐心等？请问可以退货吗？我实在不想等了。

E宠客服 : ≧◇≦ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-25 17:56:09

什么时候有货

E宠客服 : （*^‧^*） 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-25 17:43:59

106280这款狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : (☆_☆) 这款的保质期为17年8月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-25 17:37:23

九个月萨摩吃这款还是卡比鸡肉红米那款好

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 两款都是营养丰富易消化的主粮哦，本款更注重肠胃调理，鸡肉红米较注重美毛哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-25 17:28:41

保质期？

E宠客服 : 花生的家长,您好！ 保质期是到2017-08月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-25 17:26:54

买狗粮这个速度也太慢了吧！

E宠客服 : ∩__∩y 确实非常抱歉让您久等了，确实因为这段时间比较特殊，因香港海关布控检查加上受到台风天气的影响，导致清关时效延长，我们这边已经催促反馈给相关部门正在处理当中，还麻烦您耐心等待哦！如清关完成我们会将您的包裹安排优先派送，请您放心， 替我们给您家小陛下/公主问好 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-25 17:24:25

狗粮在香港怎么就不动了？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 因香港海关布控查验，特别是对于肉类直邮商品加大了抽检的力度，因此清关时效有所延长，因此也影响了您的收货时效，期间造成不便确实是非常的抱歉，等清关结束物流人员会尽快优先为您派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-25 16:56:11

都一个星期多了怎么快递还在香港不动，狗都没有粮食了，退货又不能退，能不能快点啊

E宠客服 : 萝莉乖～的家长,您好！ 因香港海关布控查验，特别是对于肉类直邮商品加大了抽检的力度，因此清关时效有所延长，因此也影响了您的收货时效，期间造成不便确实是非常的抱歉，等清关结束物流人员会尽快优先为您派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-25 15:34:04

您好，我家汪一直吃牛油果的，想换子这款，请问好吗？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 这款蛋白质含量高，易消化，适口性好，家长反馈很不错的，小e建议您可以给宝贝尝试一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-25 11:53:49

六个月的法斗可以吃吗？

E宠客服 : (~^O^~) 可以喂食的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-25 11:31:16

您好，请问8个月的幼犬是否可以食用？谢谢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-25 10:52:56

你好我的订单：111820111574。买的清仓的。钱以划走，现在却显示库存不足是啥意思。

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的订单里面是有货的，正在配货了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-25 10:47:13

请问这是大颗粒还是小颗粒,还有我家金毛是这款卡比好还是比瑞吉好呢?

E宠客服 : Honey-哈妮的家长,您好！ 非常抱歉，颗粒大小无法告知您哦，咖比和比瑞吉的都是很不错的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)