发表于：2016-10-21 00:18:50

3个月的柯基可以吃么 这个吃了粑粑会不会臭

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 可以吃的，一般狗粮不会引起便臭的，便臭可能是蛋白质含量较高消化不良引起，建议您可以搭配益生菌喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-20 22:39:27

我家泰迪比较瘦小(2斤7两)而且肠胃不是很好，请问吃什么牌子狗粮能让它长胖。

E宠客服 : ^3^ 您可以给宝贝选择爱肯拿的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-20 21:00:50

7个月的泰迪可以吃吗这款

E宠客服 : (O^~^O) 是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-10-20 19:44:23

已经六天了还查不到订单信息是什么情况

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您造成的困扰，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-10-20 18:14:33

这款什么时候可以发货？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 清关需要2-3个工作日，到达内地后需要3-9天，近期海关检查可能会延迟收货时效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-20 17:27:19

请问原味15BL的日期

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-20 16:13:12

44磅原味全犬期狗粮什么时候能到货呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-20 16:12:11

是不是已经转其他物流运输了？单号给我，真是太慢了！

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 确实很抱歉，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-20 12:52:08

什么清关一到三天？请看看我何时下的单，到现在还没动静。

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，正常情况是1-3天清关完成，但最近有接到通知，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-20 12:10:29

未找到 640461010448 的相关信息

E宠客服 : 圆缘的家长,您好！ 建议您也可以通过乐天的官方电话进行查询哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-20 12:07:39

扫描二维码怎么是查不到相关信息啊？

E宠客服 : 圆缘的家长,您好！ 因为进口品牌的粮食到国内来是没有建立扫描系统监控的，商品都是有授权文件的。E宠商城所有商品都是正规渠道货源，您使用的这款狗粮已经有成千上万的宠物主人使用过了，效果很棒，请放心使用！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-20 10:22:51

亲，香港到内地清关不是1到3天吗，这都7天了，还看不到物流进度，现在到哪了，能给我个确定的答案吗，我家狗狗又没狗粮了，上次说要10天，我买了包小包的先吃着，，吃到今天就没了，现在是连清关还没过吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 祝您家宝贝天天开心 (*^__^*)

发表于：2016-10-20 10:13:21

16号下的单，状态到17号就没动静了。这是发了还是没发？？？？狗要断粮了，你这里发没发都未知，怎么总是这样啊，每次买都要这样。

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您购买的产品是香港直邮产品，需要在海关通过集散清关，需要三天左右的时间，再转国内快递，物流时效时间在4—10天是正常时效， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-20 10:12:23

不知道为什么，一直吃这款狗粮，吃到嘴里就吐出来，不管拌鸡胸肉，三文鱼，牛肉，蛋黄，只要这款狗粮有在它就不吃

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 每个宝贝都有自己口味喜好，可能宝贝不太喜欢此粮食，建议可以给宝贝选择其他款的粮食试试 祝您家宝贝天天开心 (*^__^*)

发表于：2016-10-20 08:45:48

这个11个月大的金毛可以吃吗

E宠客服 : *^◎^* 可以喂食的哦，此款是适合全年龄阶段的宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)