发表于：2015-08-21 06:56:45

订单号1862098东西走哪去了？查单号物流显示签收了怎么我还没收到？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，小二已经把您反馈的问题反馈给相关工作人员了，请您保持手机畅通，注意接听电话。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-08-21 06:56:40

订单号1862098东西走哪去了？查单号物流显示签收了怎么我还没收到？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，我们的工作人员已经为您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-08-20 15:29:27

怀孕的狗狗能吃这个

E宠客服 : 汉堡的家长,您好！ 可以吃的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-08-20 11:01:17

的保质期到多久？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 这款的保质期到2016年7月份哦。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-17 21:40:12

你好，请问这是天然粮吗？

E宠客服 : (☆_☆) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-16 16:24:50

15kj的，里面有分小袋装吗？

E宠客服 : 汉堡的家长,您好！ 不是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-08-15 20:53:08

1岁边牧，给推荐个狗粮

E宠客服 : 咪菲的家长,您好！ 您家狗狗现在的年龄还属于幼犬哦，您可以看看这款适合狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-15 11:15:54

呀，我刚选的那个换购的绿色小碗没点上还能加吗？订单刚生成

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，换购商品是在提交订单之前换购的，现在是不能添加换购商品的，如果需要添加东西，只能以商品原价添加哦，请谅解，或者是您取消订单之后重新换购再提交订单哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-14 22:57:07

请问9个月大的泰迪狗狗能吃这款狗粮吗？

E宠客服 : ^3^ 9个月的泰迪属于幼犬，不建议喂食这款成犬粮，为您推荐这款幼犬粮适合您家宝贝吃。宝贝满10月龄后可喂食成犬粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-08-14 20:09:18

保质期是多久的。这款

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期到16年5月 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-14 19:37:24

边牧一岁多，可以吃这款不？

E宠客服 : 诺仔的家长,您好！ 16个月以上可以喂食哦，16个月以下喂食您之前看的那款哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-08-14 14:51:45

一个多月的金毛可以吃吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 此款是成犬粮哦，您家宝贝建议先喂食一段时间奶糕粮 宝贝2月龄之后再过渡到幼犬粮 等宝贝18月龄之后再喂食成犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-13 00:50:41

买了多久不可以退货 我买错了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，小二联系您，您没有接听哦。在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-12 16:07:40

你好，为什么我家狗狗吃了眼屎多了，而且喝水量也增多了呢？

E宠客服 : 橙橙的家长,您好！ 可能是上火了哦，建议您可以给宝贝 补充复合维生素B，益生菌、多酶片等。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-11 07:34:52

我买了成犬的和幼犬的，怎么成犬的拍不了赠送的的。

E宠客服 : ≧◇≦ 可能是您选择的赠品是一样的，所以无法购买哦，建议您下两个订单吧~下好了可以告知小二帮您合并哦~ 祝您家宝贝天天开心#^_^#