发表于：2014-04-30 22:19:59

请联系我我一下 因为是手机下的单子操作不熟悉 我想取消单子 重新下 还有我的优惠劵怎么处理？

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 不好意思，小二看见您的订单已经发货了，是不可以取消订单的哦。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2014-04-30 18:35:46

请问这一款还有货吗？

E宠客服 : 喏喏的家长,您好！ 现在这一款还有货的呢，还有最后一袋了哦，需要的话请快快购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-04-30 14:48:27

请问下单后什么时候发货！如果是选择顺丰是需要多交钱吗？订单的金额是500元以上的！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您所在的地区是下午4点前付完款当天打包送出的，现在顺丰陆运是满99元包邮哟。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-04-29 23:34:28

另外我想问一下 这袋狗粮我已经付过款 但刚刚又买了一个星记消防栓 还没付款 我看到说满488可以换购 我想换购 可我现在还能换购吗？怎样操作

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 换购是必须在您下订单之前换购完成，如果提交订单付了款是不可以换购的。或者您也可以撤销您的订单，重新下单换购哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-04-29 18:00:44

听人说鱼子酱狗狗不能常吃，这款狗粮常吃可以吗？

E宠客服 : 公爵的家长,您好！ 是可以的哦，不过这也得看狗狗的口味咯，这款还有美毛的作用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2014-04-24 21:55:14

这个鱼子酱的12磅的什么时候到

客服小米 : 石榴的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

[E宠采购回复]：╭(╯3╰)╮短时间内不会到货了，代理说这次到货损失严重，缺货又得持续一段时间了。

发表于：2014-04-24 15:31:16

我想知道27磅鱼子酱鸡肉御谷配方，保质期写在外包装袋的什么位置？我没看到，请告知我在什么地方能看到！我想要亲眼看到！！！谢谢啦！

E宠客服 : 淘淘VS艾伦的家长,您好！ 保质期在包装袋的背面哦， 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-04-23 18:21:42

刚收到的27磅鱼子酱鸡肉御谷（强力吸收 ）保质期在包装袋的什么地方？怎么看不到？保质期到什么时候？请告知从哪看保质期！谢谢啦！

客服小米 : 淘淘VS艾伦的家长,您好！ 是到15年2月的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-04-23 17:19:55

贵宾 2岁 弟弟 谢谢

E宠客服 : （●＾o＾●） 每天80g左右就可以了哦， 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-04-23 16:55:07

再请问的狗狗一天吃多少鱼子酱的鸡肉御谷粮 谢谢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您家狗狗是什么犬种呢，还要告诉小二狗狗的年龄哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-04-23 16:44:24

请问一杯狗粮是多少g 谢谢

E宠客服 : (~^O^~) 一杯约为100g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-04-22 19:25:09

请问现在还有库存吗

客服小米 : ^3^ 这款还有库存的哦，需要的话请及时购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-04-19 22:31:50

请问，27磅鱼子酱鸡肉御谷全犬期配方（强力吸收）的保质期到几月份，多长时间的保质期！

E宠客服 : 淘淘VS艾伦的家长,您好！ 保质期截止到2015年2月,不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-04-17 18:27:16

27磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 这款现在暂时没有货，保质期到什么时候小二也不太清楚哦~ 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-04-15 21:02:10

鱼子酱的狗粮是这周到货吗？

客服小米 : 臭臭的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

[E宠采购回复]：╭(╯3╰)╮现在在路上的，物流那边快的话这个周末能到的。