发表于：2014-05-12 07:06:37

请问什么时候到货？

E宠客服 : MERRY的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

[E宠采购回复]：你好！！！这个已经问过代理了，由于天然粮目前进货困难，估计要2个月左右才到货的╮(╯▽╰)╭

发表于：2014-05-10 08:17:23

根本查不到退回的优惠券 请您核实一下 ！

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 小二已经让工作人员补发了一张代金券~祝您愉快！ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-05-10 08:17:23

根本查不到退回的优惠券 请您核实一下 ！

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 小二已经让工作人员补发了一张代金券~祝您愉快！ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-05-10 08:17:23

根本查不到退回的优惠券 请您核实一下 ！

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 小二已经让工作人员补发了一张代金券~祝您愉快！ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-05-09 11:25:49

鱼子酱的日期在哪？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 在包装袋正面左下角四叶草形状的右边哦， 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-05-07 10:26:18

你好，请问这鱼子酱的鹿肉不上火，还是鸡肉的不上火？我家的狗狗吃了福摩鸭薯就开始变口臭了，吃NOW就没有，不过NOW吃了BB超多，不在选择中。需要不上火，减少泪痕的狗粮，亲有什么好介绍？

E宠客服 : Dee的家长,您好！ 那小二建议您选择鱼子酱鸡肉配方或者是雪山鸭薯配方的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-05-07 00:48:12

这个里面没配勺子啊？多少克不好把握啊？还有哦，我家NoNo4个月，每天喂多少合适？

E宠客服 : 喏喏的家长,您好！ 没有配的哦，这个是根据狗狗的体重喂食的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-05-05 13:26:13

什么时候能有货啊。用app可以加入购物车我还以为有呢=_=

E宠客服 : cici的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2014-05-05 11:13:27

27磅的保质期到什么时候？

客服小米 : cici的家长,您好！ 目前这款是缺货的哦，小二这边是查不到保质期的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2014-05-05 11:13:18

27磅的保质期到什么时候？

客服小米 : cici的家长,您好！ 目前这款是缺货的哦，小二这边是查不到保质期的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-05-04 21:13:41

保质期在哪儿啊?看了几款粮都没有找到,这款鱼子酱鸡肉御谷全犬期4磅的到什么时候啊

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 保质期在包装袋正面的底部，保质期是到2015年2月份的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2014-05-02 13:45:11

我的东西什么时候送到了，我家狗狗要断粮了

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 您的包裹大概是在3号或4号才能到哟~请再耐心等待一下~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2014-05-01 15:00:28

你们的客服根本打不通 这样怎么说的清楚 要是我拒收的话 还用付运费么 麻烦最好跟我电话联系一下

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 您的问题商城已经电话联系过了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2014-05-01 13:21:26

麻烦您 联系一下快递吧 这个帮我退掉 谢谢啦 那金额退到账户余额吧 谢谢

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 您好~小二已经联系到了申通，但是您的件已经发出去了，申通也会收取商城的运费~所以只有扣除运费之后才能钱退到您的E宠账户了哟~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-05-01 12:07:58

那怎么办 我昨天第一时间跟你们联系了 根本联系不上 今天也多次打电话 我要退掉订单啊

E宠客服 : 喜多童鞋的家长,您好！ 发货后如果需要退掉的话可以拒收的呢，您看是否需要拒收呢，小二也可以去联系快递的呢，晚上小二没有上班，可能无法及时看到您的消息哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)