发表于：2013-12-04 17:29:24

请问一下 我买的这款12磅的 保质期到多久？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，这款12磅的已经缺货了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2013-12-01 22:26:23

为什么整装比散装的贵呢 有什么差别吗都？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多天然粮都是这样的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2013-12-01 15:29:47

鱼子酱和极誉哪一个更好更适合泰迪

E宠客服 : (=^_^=) 客服觉得鱼子酱的更好一些哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-11-30 10:47:25

货刚刚收到，发现袋口那儿有个破洞

E宠客服 : ∩ω∩ 小二已经接到您的来电并帮您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2013-11-23 17:10:46

我想请问下我买的这批保质期到什么时候的？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期大约是到：月份哦 替我们给您家小陛下/公主问好 (@^0^@) /

发表于：2013-11-23 12:45:43

快递几天才能送到家啊？为什么做不了快件查询啊？人家说此单号无记录，请核对快递公司名称和运单号码是否正确！但是我的订单上显示的是哪个单号啊。

E宠客服 : (^_^)/ 您的包裹还没有发货哦，今天晚上统一发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-11-23 12:39:50

为什么我买了这款商品，用的是申通快递，但是不能快件查询？网页说此单号无记录，请核对快递公司名称和运单号码是否正确！我是按照订单上的运单号码输入的啊。还有快递几天才会送到？

E宠客服 : ∩ω∩ 您的包裹还没有发货哦，今天晚上统一发货的 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2013-11-19 23:38:01

请问小标签买一送二具体是什么活动呢？看到前面说要选搭配购买我怎么找都找不着。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您可以看下：，商品详情内下面一点是有搭配购买的哦~ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2013-11-19 17:00:28

一杯是几克

E宠客服 : （●＾o＾●） 嘻嘻，一般就是220g左右就的哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2013-11-14 16:54:14

主页上我点进口天然口粮 然后选了个鱼子酱 看到的狗粮左上角有个小标签就写这买一送二

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是的哦，是可以赠送的哦，不过需要您点击狗粮页面选中下面的搭配购买哦，如果没有搭配购买，是不送罐头的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2013-11-14 16:44:45

我看到买1送2 这个送什么的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您在哪里看到的是买一送二呢 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-11-11 18:55:44

请问博美8个月是吃这款鸡肉全犬的还是鱼子酱鸡肉幼犬的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 都可以的哦，但是客服觉得鸡肉全犬这款更好一些哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2013-11-05 07:40:23

请问保质期到多久？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您好！这款保质期是到2014-08-19的哦~~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2013-10-31 23:57:37

客服问了下基本情况就再没有说法了。狗粮吃了多少袋了，我是第一次碰到有虫子这样的情况。和鱼子酱同时在吃的比瑞吉就没有生虫，两种狗粮一起放储粮桶里的。

E宠客服 : （*^‧^*） 亲爱的客户您好，确实很抱歉让您遇到这种情况了，客服刚刚也电话与您沟通过了，也非常感谢您支持我们信任我们，确实非常感谢您。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2013-10-30 16:13:32

8月21号收到的鱼子酱狗粮，今天发现有虫子从储粮桶里爬出来，仔细看发现狗粮里面很多软软的虫子！怪不得以前会发现狗粮上有白色的东西，也没有注意，真不知道他们吃这种有虫的狗粮吃了多久了！我开封后一直放储量桶的，也才开2个多月，别和我说保存不当！今天没吃的全扔了，太恶心了，第一次碰到这种情况，不知道是不是因为没有防伪，货品不正！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 亲爱的客户您好，您反馈的售后问题，客服刚刚电话联系过您了，正在帮您处理中，之后有问题，我们会再联系您的。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~