发表于：2016-10-21 14:32:42

这款标准粒多大？适合大型犬嘛？

E宠客服 : (☆_☆) 抱歉，小E无法核实具体颗粒尺寸，通常大型犬食用标准里和大颗粒都可行的 替我们给您家宝贝问好哦 (~^O^~)

发表于：2016-10-21 14:05:33

我看雪山鸭薯26磅的这款双11在做活动？我想问下这款做活动的保质期是什么时候？？

E宠客服 : 呗呗的家长,您好！ 至少到17年的8月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-21 13:54:28

订单4086327 是这单！停18号了

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，正常情况是1-3天清关完成，但最近有接到通知，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促物流人员尽快为您处理，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-21 13:27:46

订单4089800都订了一个星期了,怎么还在香港?我家狗快断粮了，什么时候能到请明确告知

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-21 12:52:31

您好 双十一活动配送的粮日期会新鲜吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 是新鲜的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-21 12:47:12

订单4100521物流怎么那么慢那，我们家的小狗都快断粮了，能给催一下吗？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-21 12:25:01

订单4082367 到底啥时候能到？消息就停在18号了…

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 查看到您此订单号在10月16号就已经签收了哦，而且您已经确认收货了，请您核实是否是订单号错误， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-21 11:22:53

帮我查查，都买了10天了，还是在香港，没动静

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-21 11:10:33

我登录着账号了，为什么预定商品还让我先登录？

E宠客服 : 因为的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能浏览器没有及时跳转，建议您重新登录尝试哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-21 11:00:28

定的狗粮都九天了。这还没任何反应。这么等着也没谱。给我办理退货吧

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 小E看到售后工作人员已电联您，您表示愿意在等等哦，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-21 10:18:26

订单4073363，到哪里了，怎么还在香港，7天了。。。

E宠客服 : 钢蹦的家长,您好！ 期间带来不便不好意思，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-21 09:30:43

5折优惠页面定金支付怎么都刷不出来，就这款不行，其他都可以，这是为什么

E宠客服 : MoMo的家长,您好！ 请您登陆电脑端，然后试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-21 09:09:04

这物流都九天了。也不动。给办下退货吧

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题已有售后工作人员电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-21 01:56:22

双十一的为什么预定不了～

E宠客服 : （＾ｖ＾） 预订页面是可以点击的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-20 23:09:02

多久会到货呢，物流好慢

E宠客服 : ≧◇≦ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，非常感谢您的支持与体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o