发表于：2016-10-19 15:50:34

订单编号4073306，帮我查一下我的东西寄到哪里了。

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉带来您的不便，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-19 15:00:44

你好，这款狗粮有货了吗？保质期到什么时候啊，急等

E宠客服 : ~@^_^@~ 目前这款是有货的哦，保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-19 10:19:38

这款狗粮加咸了吗？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 关于味道是无法直接判断的，每个人的嗅觉不一样，其实狗狗很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于狗狗来说他就会觉得很香，只要没有变质和质量问题，您可以放心使用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-19 10:11:30

怎么一直在香港就不寄来了，要断粮了

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-19 09:20:22

26磅的到期时间是多久

E宠客服 : 泡泡糖的家长,您好！ 保质期是到2017年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-19 09:10:18

13号定的。现在物流还没反应。什么情况

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-19 01:06:20

三个多月的金毛吃哪一款啊

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-18 22:26:47

我们家泰迪一岁6斤这款可以吃嘛

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦 ∩__∩y

发表于：2016-10-18 22:23:18

看评价说狗粮有虫啊怎么回事呢？都不敢买了。这款比起福摩的全鱼颗粒大小如何呢？我们家可乐泰迪6斤会不会嚼不动呢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款颗粒并不会太大的，宝贝是可以喂食的，您可以放心，商品收到有任何疑问都是可以拍照联系售后工作人员处理的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-18 20:52:34

比熊一岁可以吃吗？会不会掉黑色素，看好多人说雪山容易掉黑色素

E宠客服 : 汐汐的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款易消化不上火，不会导致宝贝掉色的现象， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-18 11:44:31

请问哪款雪山是小颗粒?

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 您可以看看134335、170836这两款，都是细颗粒的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-18 11:42:06

13磅455元，26磅居然直降到608元?多一倍的份量却便宜这么多?

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 大包装的犬粮单斤价格是会比小包装便宜很多的，算下来整包价格的价差就不会特别大。如果您家宝贝可以在保质期内喂食完一大包，是可以直接购买大包的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-17 22:05:57

哪款是细粒

E宠客服 : 二饼的家长,您好！ 您可以看看134335、170836这两款商品，是细颗粒的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-17 18:30:59

你好雪山狗粮全犬粮，颗粒是大颗还是小颗粒的呀？？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，现在商城页面升级，无法为您查询颗粒大小，这款柔软化处理工艺，各种犬型的宝贝都是可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-17 13:53:57

贴的什么防伪标？

E宠客服 : ~@^_^@~ 贴的是天恒宝原雪山防伪标签， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮