发表于：2016-10-04 18:48:39

上次咨询原雪山和新包装雪山有什么不同，说是一样的，今年3月买过一次12磅的老包装是细颗粒，这次新包装磅是大颗粒，很大颗，我家泰迪都不吃，当时告诉我是大颗粒就不会买这种了，怎么回事！！！

E宠客服 : 达达的家长,您好！ 本款限定系列是属于标准粒的，给您带来不便非常抱歉，如果宝贝咀嚼困难，建议您可以碾碎喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-04 18:40:49

9月28号买的，今天都十月4号了，物流还在等待海关检查，还要多久啊

E宠客服 : Honey的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于国庆期间1-3日无法清关，从10月4日才开始清关，时效会有所延迟，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-04 18:32:18

请问这个是小颗粒的吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是标准粒的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-04 15:41:05

这款雪山在app团购里的 保质期什么时候

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 保质期到2017年6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-04 15:09:26

4个多月泰迪能吃这种狗粮吗，我家狗狗有点泪痕还有眼屎

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 可以喂食的哦，请您放心，鸭肉配方不易上火，适合比较容易有泪痕的宝贝哦，平时可以搭配益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-04 11:57:39

26磅的狗粮什么时候有货啊？

E宠客服 : 妞妞妹的家长,您好！ 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-04 09:26:49

13磅啥时候有货？

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-03 16:44:01

110071 跟这个那个更适合幼犬吃

E宠客服 : baby的家长,您好！ 这两款都是比较适合的哦，鸭肉比较清淡，不易上火，适合有泪痕的宝贝，鸡肉配方易消化，适合肠胃比较敏感的宝贝哦，您可以根据宝贝的身体情况来选择哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-03 16:28:58

26下的单，放假要到什么时候能发货啊，我家狗宝没吃的了！能不能快点啊！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于您的订单是已经发货了，只是还未到达国内，所以查看不到物流信息，希望您能够谅解，明天就可以正常运转了，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-03 16:23:04

为什么这么久还没来啊，我家狗狗没吃的了！从号清关完成怎么就没动静了！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于法定假日物流是有休假三天，明天正式开始上班了，希望您能够谅解，到达国内之后就可以查看到物流信息了，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-03 15:55:10

你好，我想问一下，我家宝是一岁半白色泰迪，泪痕很严重而且很挑食，据朋友介绍说雪山鸭肉＋甜薯有去泪痕的效果，请问是吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是的，此款商品有去泪痕功效，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-02 21:06:18

能不能摧一下26下的单今天都2号了，家里粮都快没有了谢谢谢谢谢谢谢谢谢

E宠客服 : 瑞宝宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于10月1日开始国际物流休假，无法转到国内物流，有所延迟，请您谅解，小e也会记录，到达国内后优先为您派送 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-02 17:16:28

保质期到什么时候

E宠客服 : 花卷儿的家长,您好！ 这款保质期到2017-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-02 11:48:48

四个月的比熊每个月喂掉多少斤狗粮是合适的？

E宠客服 : ∩__∩y 每款狗粮的喂食量都不同，无法判定 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-01 21:50:39

三个月的比熊 可以吃这款狗粮吗？还是吃幼犬粮？

E宠客服 : (^_^)/ 可以喂食这款哦，也可以吃幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）