发表于：2016-11-08 12:53:36

不是说了八号就发1000的组合卷吗怎么还没有

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 代金券是在8-10号三天发放的，可能暂时还没有发放到，如果您的账号已经满足条件，这三天是可以发放到的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-08 11:07:09

这款狗粮有活动吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 目前是有双十一预热的活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-08 10:45:42

我家狗粮已经吃完了还没到！差快递显示收到预报？什么意思！还得多久？

E宠客服 : ^3^ 确实很抱歉，目前您的订单还没有到达下一个站点，包裹发货后会在15天左右才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-08 10:44:40

请问这款促销的有效期是多少？是标准颗粒吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期是到2017年8月的，是标准粒哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-08 10:35:46

请问这款促销的有效期是多少？是标准颗粒的吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 保质期是到2017年8月的，是标准粒哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-07 19:52:35

预售的1号就下单了配货了一个礼拜了，几号之前可以发出货？？？要准确的日子

E宠客服 : ∩__∩y 确实很抱歉给您带来的不便，小E已经帮您尽快催促了，您可以放心，会尽快为您安排发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-07 19:43:50

物流怎么完全没反应？

E宠客服 : Buddy的家长,您好！ 有一个包裹正在清关，还有一个包裹目前发货后没有到达下一个站点，没有新的物流更新哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-07 19:23:35

你好，我的货还没有到但是不小心点到了确认收货，能帮我查一下物流吗？急！！！！

E宠客服 : ∩__∩y 目前是在海关处等待清关的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-07 18:24:40

不是满599减100吗？怎么没有减？

E宠客服 : 依依的家长,您好！ 活动商品需要点击活动页面，点击活动价立即抢购等字样，加入购物车后显示活动价就说明已经参与了的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-07 17:07:38

真的想要吐槽了，你这物流也太慢了吧！！太慢了！！！都知道星期了，能有这么处理下嘛，

E宠客服 : *^÷^* 近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经陆续恢复，可以正常发货了的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-07 14:14:33

这个不是满599减100吗

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，目前本品单价是608，如您是查看的满减活动， 需要您进入活动页面购买，点击挑选，不要点击图片，以免再次跳转至正价页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-07 14:08:41

我想问下满599减100怎么弄？结算的时候没有跟我减啊

E宠客服 : (~^O^~) 您需要在活动页面直接点击加入购物车，然后是可以直接查看到有满减提醒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-07 14:05:20

雪山不是满五百减一百吗？怎么去减，我一加入购物车结算的时候就是原价608

E宠客服 : （￣︶￣） 您需要在活动页面直接点击加入购物车，然后是可以直接查看到有满减提醒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-07 14:01:31

这个保质期多久

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是到17年8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-07 13:39:38

我的狗粮什么时候到，都10天了，我一不小心按成收货了，现在物流信息根本没有办法查询

E宠客服 : ‍柠萌的家长,您好！ 不会影响您收货的，请您放心，由于海关针对宠物食品类清关政策进行临时调整，所以延长了派送时效，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*