发表于：2015-12-31 09:44:49

你好，问下生产日期或者保质期到什么时候

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 本品保质期到17年8月的，生产日期小E无法查询的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-31 00:45:15

这个里面像两个盖子一样连在一起的，怎么用啊？

E宠客服 : Naughty♥️的家长,您好！ 长的一个适用于深处耳道疾病，短的适用于浅处耳道疾病，把那个软管插在管口，伸进耳朵挤压就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-30 10:55:50

我家猫咪耳螨，用了你们这买的耳肤灵怎么用了一段时间不见好，而且用完第二天耳道里会出现更多的油状的脏东西，是为什么？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 宝贝的病症没有恢复，建议您再坚持给宝贝使用一段时间哦，或者您也可以带宝贝去医院查看一下，再针对性治疗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-29 08:18:35

这个药是用在耳朵外面还是耳朵的耳道里面啊

E宠客服 : Q仔的家长,您好！ 耳朵外部和耳道里面都可以使用哦～每隔1天使用一次哦～ 祝您家宝贝天天开心 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-28 22:46:18

我怀疑耳肤灵是假的，要求退货

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 小E已经与您电话联系，并将您的问题反馈给售后工作人员的，由于批次关系，会出现软管硬度不同的问题，但商品是没有问题的哦，给您带来的不便我们深感抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-28 10:01:51

耳肤灵用了两管了，猫的耳螨还是没有好 请问治疗猫耳螨还有那款比较好吗

E宠客服 : curtain的家长,您好！ 您可以试试这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-27 14:31:02

这个保质期多长呢？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 商品的保质期是到17年8月的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-27 14:30:59

这个保质期多长呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 商品的保质期是到17年8月的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-21 22:10:39

刚满月的小狗，耳螨可以用这个吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 宝贝是可以使用的哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-19 19:54:04

我家狗狗耳朵有真菌 并且红肿发炎请问应该用什么药

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 您看的这款就合适您家宝贝使用的哦。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-12-18 12:28:48

你好，我家狗狗耳朵一直撓，味道臭臭的，紅紅的，不知道是耳蟎，還是什麼問題，哪種產品可以比較全面治療耳朵問題？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 有可能是耳螨或者耳炎哦，您看的这款就可以治疗耳螨、耳炎，如不确定，可以先带狗狗去医院检查一下，对症治疗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-12-17 18:56:42

买了这个但没有送耳管，很难帮狗狗滴进耳朵，订单号是2419693

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心 ^3^

发表于：2015-12-17 16:20:25

121731为什么比这个贵？2个不是一样的吗。？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 两款是一样的，121731是中文版的，本款为英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-12-17 11:49:59

我想问问，买这个不是有管子送吗？怎么没收到管子？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 您反馈的问题，小E欲告知工作人员处理，但没有查看到您的购买记录，请问您是哪个订单里面购买的呢 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-16 16:46:51

这个和80元的有什么区别哈

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 59元的为英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。商品质量是一样的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）