发表于：2015-11-11 10:02:59

你好，我昨天晚上下的单，今天显示的是还在配货，是没有货还是什么原因呢？这个耳漂我这周要给我家宝贝使用，所以可以尽快发货吗谢谢~

E宠客服 : Gary的家长,您好！ 请您放心，是有货的，今天会给您发出去的哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-10 16:08:03

开封后需要放冰箱冷藏吗，开封后保质期是多久

E宠客服 : 松果的家长,您好！ 不需要哦，常温保存就可以了，保存得当在保质期之前都是可以使用的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-09 11:09:46

耳肤灵配合耳漂，一天用几次？

E宠客服 : 松果的家长,您好！ 建议每隔一天用药一次哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-11-09 10:17:58

怎么用？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 首先清洁耳朵外部，然后将适量耳肤灵挤入耳道，再轻轻按摩耳朵根部 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-08 11:47:08

你好，我9月16号买的这个耳肤灵怎么没有上次的好，上面的哪个长的软管总是上不紧，爱掉，我家狗仔的耳朵总是红的，还有上面好的药物?

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 可能是商品生产时的瑕疵问题，一般不影响使用就没有问题哦。如果用药后症状无改善，建议您带宝贝去医院检查后对症用药哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-11-08 09:30:18

保质期到什么时候呢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期是到2017年4月哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-11-07 14:06:14

使用这款前怎么清洁耳朵？用洗耳水吗？然后挤出这款药品涂在哪个部位？耳朵根部吗？怎么涂？

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 可以用棉签蘸清水或者洗耳水清洗，然后把商品挤入耳道，再按摩耳朵根部 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-11-07 12:38:44

我家喵耳朵里头有耳螨 已经买了这款 如何正确使用？用量是多少？用多久算一个疗程？

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 在给宝贝的耳部清洁以后，挤入本品豌豆大小即可，随后轻轻按摩宝贝的耳根部，让药物充分覆盖耳部，可以间隔1天使用一次，直至宝贝恢复哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-06 15:09:09

狗狗耳朵难受 着急要 快递能不能快一点

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉了，小二这边没有查询到您有新下订单哦，如果您需要的话请尽快下单，小二会尽快给您安排发货哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-11-06 01:40:56

这个怀孕的母猫能用吗

E宠客服 : tyty的家长,您好！ 可以的哦，不要让宝贝舔食到哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-04 00:52:02

这款狗可以用吗

E宠客服 : (O^~^O) 这款犬猫通用，狗狗是可以使用的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-03 07:56:48

为啥耳肤灵有两个价格呢，一个80，一个60左右，有什么区别呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是的哦，本款为英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。商品都是一样的 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-11-02 10:49:33

请问挤进耳朵按摩完以后需要清洗吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 不需要的哦~ 用棉棒擦拭干净即可 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-29 13:02:03

这个怎么用呢

E宠客服 : kk的家长,您好！ 先清洁耳朵，然后使用豌豆粒大小的剂量在狗狗耳道里，轻轻按摩数分钟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-29 11:33:43

请问这个药是治疗没预防吗？阿拉斯加幼犬可以用吗？如何使用呢

E宠客服 : ∩__∩y 这款主要是治疗，不建议预防用，如果您是给狗狗治疗用，是可以用这款，先清洁耳朵，然后使用豌豆粒大小的剂量在狗狗耳道里，轻轻按摩数分钟 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)