发表于：2016-02-22 14:31:58

这款味道大不大？

E宠客服 : hello的家长,您好！ 商品会有些味道哦，根据客户反馈看，味道不算特别大的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-21 22:57:33

你好，这款涂上以后要擦掉吗？

E宠客服 : 希曼的家长,您好！ 不用擦掉哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-18 22:41:59

怎么用的阿？

E宠客服 : 腌菜的家长,您好！ 剂量使用：表面局部使用。可每隔1天用药一次，直到康复，首先应清洁耳朵外部后，以适当量（豌豆粒大小为宜）挤入耳道再轻轻按摩耳朵根部，如身上感染螨虫也可用本品局部涂擦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-18 16:37:41

麻烦您帮忙 价钱对收货人保密 忘记点了 担心爸妈收货 说我乱花钱。。呃 谢谢咯！亲爱滴

E宠客服 : 喽喽的家长,您好！ 小e查看到您有勾选哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-18 11:31:29

拒签邮费不用我来出吧？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 拒签的费用不需要您承担哦，由商城承担费用，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-18 11:16:49

3100872731573 我不是不要了，为什么快递信息还在进展？？？不是说操作了不发货？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 很抱歉，没有拦截到哦，请您到时直接拒签吧~拒签后告知小E哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 13:54:26

之前耳螨比较严重，用了这个之后好多了，想彻底治好是否要继续使用？我本来想买尔康来涂发现没货了，有没有类似产品推荐？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 如果您想彻底治疗，建议您可以继续使用，您看的这款商品就治疗耳螨、耳炎和真菌感染，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-16 14:49:17

请问下这药是药水还是类似于油膏的？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 这款药品是膏状质地，请您按需购买哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-16 13:19:23

满多少元包邮？黑龙江！

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-15 19:22:33

亲，这款使用之前清洗耳朵，请问怎么清洗？

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 用宠物清洗耳道的产品清洗哦，您可以看看看这款，编号是112737， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-15 19:22:11

亲，这款与中文版本除了说明书不一样，别的是没有差别的对吗

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。但是产品都是一样的，请放心使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-15 19:20:27

能帮我取消下吗？我少拍个取消了我重新拍

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已经在昨天晚上发出去了，很抱歉无法为您取消了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-14 15:28:55

不要了，帮我退掉这个订单

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 小E这边已经给您操作了，售后那边会联系仓库那边不发货，然后给您操作退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-14 12:27:16

物流发货了可一直没有进展，现在不要了，我直接退货可以吗

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 非常抱歉哦，韵达快递1月30号-2月13号停运，您的订单是今天发货哦。您需要退货吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-12 14:44:09

有没有治疗耳螨加中耳炎的药。效果好的

E宠客服 : yannick的家长,您好！ 您看的这款就不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩