发表于：2016-04-02 19:10:03

你好 耳肤灵可以用于皮肤细菌性皮炎吗？

E宠客服 : (^_^) 这款主要是治疗耳螨/耳炎/真菌感染，皮肤细菌性皮炎不合适哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-01 19:31:00

威隆耳肤灵与维克耳肤灵有区别吗？我家狗狗之前一直用维克耳肤灵现在用威隆这个是一样的吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉了，维克耳肤灵商城暂时没有哦，所以无法核实具体区别。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-29 13:54:32

两个月泰迪有耳螨 痒起摇头 有异味 用什么可以治好？

E宠客服 : Mike的家长,您好！ 您看的这款商品就可以治疗耳螨、耳炎、真菌感染等引起的耳部疾病，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-29 10:32:52

这个是正品吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 请您放心，E宠商城保证正品的哦，您可以在网页查询到授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-29 00:25:32

两个月的泰迪 耳朵里有异味有时候会痒起摇头 我可以先用耳康然后再用耳肤灵吗？

E宠客服 : Mike的家长,您好！ 是可以的，建议间隔使用，比如早上用耳康，中午再用一下耳肤灵哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-28 19:38:33

请问积分和e宠币有神马用？

E宠客服 : 麦咪的家长,您好！ 积分：积分越高，您的账号等级就越高，优惠福利就越多，积分与等级详情请看：，e宠币：可以参与0元夺宝、可直接用于支付E宠商城网站订单，消费时100E宠币可抵1元现金使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-27 13:35:53

两个多月的小猫可以用吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可以用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-26 16:26:07

清洗掉多余的药品是什么意思？药品挤进去之后按摩耳朵，按摩完之后还要用棉签捅进去擦干净药品吗？

E宠客服 : Moses&Melody的家长,您好！ 是的，按摩耳朵后再清理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-25 11:34:22

这个是直接挤进耳朵里就可以吗？挤完还需要把药擦干净吗？

E宠客服 : Moses&Melody的家长,您好！ 使用方法：清洗外耳后，挤出少量在宝贝耳朵里面，然后轻轻按摩耳部，然后清洗多余药品即可，每隔一天用药一次哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-23 22:29:27

我的货到了，EXP显示是16/04/18，是16年4月18号到期还是18年4月16日到期？我在网上查不是都是月/日/年吗？格式难道不对吗？

E宠客服 : 五花肉的家长,您好！ 小E查询了一下，这款的保质期是按照日月年的格式写的哦，也就是说保质期为18年4月16日 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-22 09:16:00

狗狗两个多月里面掏出来有脏东西，有时候还是抓，是有螨吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 一般在耳朵里面，耳朵出现褐色分泌物，可能是耳螨哦，狗狗耳朵臭，不停抓挠耳朵。用耳康、或者您看的这款耳肤灵可以治疗的哦! 替我们给您家小陛下/公主问好 (^0_0^)

发表于：2016-03-21 22:51:09

用这款了，还要不要用洁尔舒清洗

E宠客服 : (^_^) 使用这款就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-21 11:40:47

有猫用的吗？

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 这款是犬猫通用的哦，您可放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)

发表于：2016-03-20 21:07:57

请问这款和美国的耳特净，有什么区别呢？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款除了针对由于真菌、细菌引起的耳炎，还对耳螨有治疗作用哦。耳特净主要针对外耳炎，您可以按需购买啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-19 21:50:50

包装上EXP阅读的顺序是什么？日月年，还是年月日？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是以日月年的方式查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~