发表于：2016-04-19 12:17:21

外耳是指哪个部分，不包括耳道，单纯耳朵吗

E宠客服 : (O^~^O) 外耳就是指耳朵外部，不包括耳道，就是外耳轮廓那部分。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-18 21:10:49

狗狗外耳炎可以用吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 宝贝可以使用的，您可放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-16 23:52:02

狗狗耳螨，直接用这个就可以了吗

E宠客服 : (=^_^=) 可以的，这款可以治疗耳螨/耳炎/真菌感染 ，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-16 23:51:21

狗狗耳螨，直接用这个就可以了吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 可以的，小E建议您可以搭配洗耳水一起使用效果会更好，推荐商品编号：113363。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-16 10:38:34

请问每次用药是不是都要先再用滴耳液 清洗一下耳朵？

E宠客服 : 米库的家长,您好！ 不是必须清洗的哦，也可以直接使用这款呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-15 15:55:14

这款和121731有什么区别？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您看的两款区别在一个是中文包装，一个是英文包装。成分都一样， 英文说明款，价格相对便宜一点；中文说明的耳肤灵进入国内后是有正规批文的，含税费高，所以价格要贵些。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-15 15:33:10

我买了猫用耳肤灵，用了n次了才发现给我发的是犬用耳肤灵！

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 这款是犬猫通用的，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-13 20:31:46

我不知道我家猫耳朵里有没有耳螨也能用吗？就是它总是挠耳朵，耳朵里还出来黑黑的耳屎是干的，看不到虫子

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 可以使用，根据您的描述，宝贝有可能是耳螨引起的，此款商品宝贝是可以使用，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-13 16:16:40

这个是挤到猫猫耳道里面（深处）还是擦耳朵内外就行？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以擦拭耳道里面哦，狗狗的耳道是L型的。我们平时看到的是垂直耳道，不会伤害到宝贝的耳朵哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-12 22:25:09

请问这个药是隔一天用一次还是每天一次

E宠客服 : 米库的家长,您好！ 这个药是隔一天用一次的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-12 13:03:45

三个月比熊有时侯会甩头 今天看到它耳朵里面有黄黄的东西 但是不臭 是耳螨之类的还是只是脏东西啊？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 可能是有耳螨的哦，建议您可以试试114117这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-12 01:50:26

怎么写的日期是EXP 16 04 18 不是快到期的产品吗？快过期了咋用？之前不是问了有效期多久才购买的？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 这款的保质期为18年的4月16号的哦，日期是按照日月年的格式写的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-11 09:29:02

两支猫咪有耳螨买多少支合适呢？

E宠客服 : 蛋白的家长,您好！ 很抱歉，购买支数没有限制哦，建议购买1—2支左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-10 13:51:38

我10号收到！18号就过期！这么短怎么用？

E宠客服 : kimmy的家长,您好！ 小E已经接听到您的来电，并告知您保质期是18年4月16日的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-10 11:12:35

这个跟80块那款耳肤灵有什么区别

E宠客服 : 六千的家长,您好！ 小E查看到您咨询的这款就是”80块的耳肤灵“，或者您可以告知小E具体的产品编号，以便小E核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~