发表于：2016-04-28 14:26:46

有一款和这个一样的，价格要贵一些。两个到底一样不？

E宠客服 : 卤比的家长,您好！ 是一样的，一个是含有中文说明的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-26 12:38:09

一个长软管一个短软管分别做什么用的啊？短的貌似前端没开口呢

E宠客服 : (*^O^*) 看你使用的时候是长的比较方便还是短的，有的宝贝耳部里面比较深的地方需要涂抹，就可以使用长管的，短的前面有一个小的圆孔，您可以仔细看看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-25 14:22:00

为什么不用涂到内耳道呢？

E宠客服 : 螺丝的家长,您好！ 此款商品是直接滴到耳道内的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-24 16:13:56

退货是不是要写订单编号啊？我只寄了过来 没写订单编号 有关系吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-24 16:08:35

昨天已经退货了 就是重庆的 今天应该到货了 什么时候退款呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 商城收到您的包裹后，就会为您处理哦，今天是星期天工作人员无法及时处理，您可以在星期一的时候关注一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-24 09:06:33

猫咪才一个多月大就出现貌似耳螨的东东，用药需要区分幼猫和成年猫吗？怎样判别是不是耳螨呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款没有年龄限制的，请您放心，您家宝贝可以使用，一般耳部会出现异样分泌物哦，比如黄褐色分泌物 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-23 09:03:20

这个可以给狗用么

E宠客服 : 坑坑的家长,您好！ 这款是治疗耳螨/耳炎/真菌感染的，如果宝贝有这些是可以使用这款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-21 17:15:50

检查不是耳螨 这个可以退货吗？

E宠客服 : (*^O^*) 小E已经与您联系处理了，请您放心，可以退货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-20 10:29:03

正面回答我，坚持多久，可痊愈？你是对你们产品没信心还是杂了，不敢回复？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 真菌螨虫感染引起的皮肤病，通常治疗周期需要1-2个月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-20 10:26:08

我准备买两支的

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 可以的哦，您可以点击“我要买”后方的“+”更改数量即可，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-20 10:25:59

有没有代金券？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 是的哦，您账户里的代金券目前已过期，无法使用，需要您全额支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-20 10:25:29

坚持多久会痊愈？请正面回复

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 真菌螨虫感染引起的皮肤病，通常治疗周期需要1-2个月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-20 10:22:55

用多久可痊愈

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 可以达到治疗的效果，产品可以治疗耳螨/耳炎/真菌感染，您坚持给宝贝使用，可以痊愈的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-20 10:22:29

有效期是到什么时间？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 保质期是到17年12月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-19 20:33:51

狗狗得了耳螨 蛮严重 就是涂有耳螨的位置吗？ 然后就揉她的耳朵吗？揉完再看 再拿棉签把多余的药擦干净吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 直接涂在宝贝感染部位就可以了，不用按摩哦，建议您给宝贝使用后佩戴伊丽莎白圈哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))