发表于：2017-01-03 09:54:30

你好请问预定后需要多久才到货？？

E宠客服 : （●＾o＾●） 缺货的商品短期内还没有到货消息，到货后库存充足，是会发短信告知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-02 20:57:02

我的快递到哪里了！！！断粮了要！！！

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查看到已经到您当地了，请您保持手机畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-02 20:18:13

1号买的，江苏这边过年之前能收到吗。

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 非常抱歉，根据目前的情况，无法保证时效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-02 18:42:30

怎么会这么慢 12月24号到12月28号为什么没有人来处理？已经等了十来天了 狗狗的狗粮快要没了 能不能负责些？

E宠客服 : 虎子的家长,您好！ 非常抱歉，仓库打包好后，会等待快递揽件，目前发货和到货的时效都是比较慢的了，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-02 17:05:18

请问4个月15斤的哈士奇适合这款还是大幼？每天喂多少克呢？

E宠客服 : 井宝的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食这款，您可以给宝贝喂食100-110g左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-02 16:25:30

现在香港仓库还发货吗

E宠客服 : Percy的家长,您好！ 是可以发货的哦，但是目前到货时间无法预计哦，麻烦您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-02 13:02:17

我12月27就买了，怎么今天还是几天前的物流位子啊？？？

E宠客服 : *^÷^* 目前订单还没有到达清关站点，还在海运过程中哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-02 12:51:34

帮忙查查我的快递到哪了 我家狗狗快要断粮了

E宠客服 : Dickey的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关； 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-02 10:18:26

我的28号就清关放行了，怎么还没发国内快递

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成困扰，您查看的物流信息没有实时更新哦，您的快件于 07:00 星期一 [江门江海][江门市] 快件到达[江门江海]，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-01 01:00:22

26号清关放行 这都2017年了还没被国内快递收取！说帮我催了催了催哪里去了！真的是太不负责太敷衍了！E 宠是我看过最不负责的商家！

E宠客服 : 半半的家长,您好！ 抱歉让您久等了， 星期天 [苏州虎丘][苏州市][苏州虎丘]的张亚军正在第1次派件 电话:15050104562 请保持电话畅通、耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-31 22:35:43

请问现在买，过年前能到吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 目前香港仓的时效无法保证，在把商品加入到购物车就有提示：实际下单后送到时效无法保证，建议谨慎下单， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-31 10:42:30

你好啊，我买了两袋26磅的，感觉能吃小半年。没开封的话能保持多久啊？好怕坏掉

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 没开封的商品在保质期内都是可以喂食的哦，建议放阴凉干燥处保存。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-30 21:19:00

这款和113757有什么不同？我家之前吃的那个， 但是我看这个比那个每斤便宜了一半。

E宠客服 : William的家长,您好！ 这款暂时没有货，这款是15磅的，113757这款磅，都是一样的粮食哦，大包装的相对便宜一些哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-30 17:46:07

半个月了，还不到……还要等好久

E宠客服 : 哆比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指订单4577729，您的快件于 星期四 [济南中转部][济南市] 快件离开[济南中转部]已发往[重庆中转]，请您放心， 预计很快即可送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-30 17:18:11

物流到哪了能看到吗

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 您的快件于快递单号 2016-12-28 13:20:35 货物已清关放行，目前已经在山东口岸清关放行，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)