发表于：2016-01-26 23:12:23

显示配送中，然后又客户不再派送失败，一天都在家阿，物流真慢，顺丰也够慢了。麻烦帮忙查下到哪里了，是不是送错地了

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经反馈工作人员为您处理了哦，会尽快催促物流为您送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-20 09:12:07

可以三种口味混合搭配吗？

E宠客服 : (=^_^=) 多件优惠活动只累计同一个口味（编号）的商品哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-13 14:27:58

我东西拍了3天了怎么还在配货中还没发货呢

E宠客服 : kubi的家长,您好！ 小E查看到您是10号提交的订单，您选择E宠快递给您派送，针对您的地址，E宠快递是每周五为您派送的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-13 14:27:52

我东西拍了3天了怎么还在配货中还没发货呢

E宠客服 : kubi的家长,您好！ 小E查看到您是10号提交的订单，您选择E宠快递给您派送，针对您的地址，E宠快递是每周五为您派送的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-13 14:27:47

我东西拍了3天了怎么还在配货中还没发货呢

E宠客服 : kubi的家长,您好！ 小E查看到您是10号提交的订单，您选择E宠快递给您派送，针对您的地址，E宠快递是每周五为您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-10 14:45:48

六个月，八个月的狗狗能吃吗？

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 可以的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-01 10:14:38

2513312订单，怎么缺货啥意思，没有干嘛拿出来猜奖

E宠客服 : ^3^ 您的订单没有商品缺货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-01 10:13:21

我的订单，怎么缺货了，啥意思

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单没有商品缺货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-01 04:48:35

牛肉和鸡肉的保质期到何时？元旦神秘礼包必须是双12买够99元的才有资格领吗？还是只要元旦买够199元就可以领？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 牛肉和鸡肉保质期都是到17年4月哦， 双12活动购满98元，元旦活动（）返场购满199元，就可以获得价格30元以上的礼品；如果未满足活动条件，就无法获得礼包的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-30 21:57:50

买了一盒，都结冻了，然后拿开水热开，化了，然后等到冷却的时候又凝结了。

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 可能是温度过低油脂凝结哦，但是产品是没有问题的，妙鲜包在有一点温度的时候也可以给宝贝吃，不一定要完全冷却后再给宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-18 23:28:47

你好，我们是成犬狗狗，不知道自己是否有拍错？还有要的是天然粮。谢谢～

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E已与您联系，并与您沟通处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-08 13:38:19

五个月的小泰迪能吃吗

E宠客服 : #^_^# 可以喂食 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-05 22:52:25

请问，猪肉的缺货吗？昨天我提交订单未付款，但是后来显示缺货，过了一会又显示有货，那到底有没有货啊？

E宠客服 : 蛋卷儿的家长,您好！ 这款猪肉是有货的，但目前只有5袋了哦！ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-12-01 14:21:52

老年犬可以喂食吗

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 可以少量喂食哦，但最好喂食老年专用的，请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-29 14:18:16

这个有成犬幼犬得分别吗

E宠客服 : happy的家长,您好！ 这款是湿粮，只要宝贝满了3月龄就可以喂食了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*