发表于：2016-04-16 11:20:57

现在能下单就是有货吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款缺货的哦，无法购买的呢~建议您预定吧！或者看看其他款哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-16 11:18:29

现在下单,什么时候能有货呢

E宠客服 : ∩__∩y 本品到货时间暂不确定，给您带来的不便请您谅解，建议您最好是先看看有货的商品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-16 10:46:51

现在是现货吗

E宠客服 : (@^0^@) / 本品目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看 编号：148065 品质也非常不错的哦，易消化吸收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-16 09:42:37

请问怎么还不给我发货啊？

E宠客服 : 大喵的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，客服人员稍后会为您处理的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-16 03:21:34

请问这款猫粮关税写着卖家承担，怎么在结账的时候买家还需要支付？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 手机客户端目前是显示错误哦，技术GG已经在修复了，根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-16 02:58:07

我去，有关税设定了？我看有的直邮商品没有关税。有的有。供应商发货的都没有？E宠香港仓库发的都有？12％的关税可不低啊，有了关税性价比就直线往下掉了

E宠客服 : 鲁特的家长,您好！ 根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~但是部分代理愿意为买家承担税费，部分不愿意，所以会出现部分由税费，部分没有税费的情况，请您多多谅解哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-16 02:52:47

这一款15磅突然有货了，请问保质期是到几年几月的？

E宠客服 : 鲁特的家长,您好！ 本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-16 01:05:37

为什么这款明明介绍里写的关税卖家承担，但是还是一包收四十多的税啊。。。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E已经电话联系您，这款确实是买家承担关税哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-16 00:45:49

这款猫粮和咖比无谷淡水鳟鱼，还有咖比无谷吞拿鱼这三款之间有什么差别吗？他们各自的特色又在哪？

E宠客服 : *^÷^* 这款是全面营养系列 均衡营养 不含添加剂，鳟鱼是健康心脏 改善毛色 完美体态 均衡营养 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-16 00:15:51

为什么要关税啊、

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-15 15:18:00

四磅保质期到什么时候？一只幼猫可以吃多久呢？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 这款的保质期为2016年11月份的哦，吃多久这个小E无法判断的哦，要根据宝贝的年龄体重喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-15 00:09:51

金素和这款哪个好？

E宠客服 : 黄毛的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，这款产品属于鱼类配方，有利于美毛，素力高的脂肪蛋白含量更高一些，如果宝贝皮毛不是很好，可以选择这款，比较瘦的话可以选择素力高哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-13 19:04:32

订单编号2951721，4月8日下的单，今天13号了货还没到！请问多久才能到？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-13 18:44:20

请客服回电咨询购买事宜。

E宠客服 : (^_^)/ 小E已经与您联系处理，如果以后还有什么疑问可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-13 15:22:18

怎么又没有了，呜呜呜，你们手机版能不能改进一下，显示有粮，点进去却是只是4磅的有，15磅的没货！明明4磅的另外有单独展示的，来15磅地头凑什么热闹？玩心跳咩……买个卡比容易么？

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 小E查看到您看的这款商品是15磅的，如果商品页面总是跳转不过来没关系，您点击页面搜索：119581就可以了，是4磅的商品编号，不用担心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*