发表于：2016-02-16 14:38:53

我下订单时为什么要填写身份证号，还有邮到北京需要几天，谢谢了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 因为您付款是直接付到海外的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，直邮商品平时的时效是1-2天清关完成，3-9天左右才能收到货，这段时间物流爆仓，所以可能相对比较慢一点了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-15 22:15:49

15磅的保质期？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，15磅的现在没有货，小e也无法查到保质期哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-15 10:08:41

这款4磅的保质期

E宠客服 : (=^_^=) 这款保质期到2016-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-15 10:07:56

麻烦问您一下，这款猫粮保质期是什么时间的

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款保质期到2016-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-14 11:43:31

这款什么时候有货？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款产品的其他规格的或者选择其他款。 替我们给您家宝贝问好哦 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-14 11:43:25

这款什么时候有货？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款产品的其他规格 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-14 11:10:07

15磅的什么时候有货呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看小包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-14 10:13:16

为什么价格375的迦比的猫粮预定时显示是420元啊？

E宠客服 : 小兰的家长,您好！ 非常抱歉，可能是系统错误，请您放心，预防是不会收取您任何费用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-14 09:13:27

我家猫两岁，之前吃卡比鸡肉的，都没问题，换这款三文鱼明显不太爱吃，最近还吐了两次，都是吃几口就吐了，吐出来都是刚吃的猫粮，我想问一下是怎么回事？其他主人购买后有这样的反馈吗？才刚开封没多久，袋子我密封的很好，也不会受潮变质

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 宝贝可能是换粮引起的肠道不适应，建议您可以搭配益生菌调理一下，小E暂时没有查看到其他客户反馈相关问题哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-09 21:49:00

这个。。。。。会有货吗。。。还是说不做了

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看4磅装的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-05 15:26:45

因为近年关了 我想问问发不发快递的呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款已停运，暂不发货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-05 09:39:26

保质期到什么时候

E宠客服 : 猫的家长,您好！ 此款保质期至2016年08月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-04 18:24:41

这款是全猫粮吗

E宠客服 : 猫的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是全猫粮的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-04 10:42:52

含盐量是多少？哪款含盐最少？

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E无法核实到具体的含盐量，并且海洋鱼会自带一点咸味，宠物需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，根本无法健康的生活的。如果您是用狗粮饲喂的话，那就不需补盐了，因为生产厂商已在狗粮中添加了所需的盐分。但如果是自己喂饭要注意不要添加太多的调料，吃盐分太多也不好~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-03 21:43:07

这个对于1到2个月大的幼猫适合吗？

E宠客服 : (~^O^~) 您家宝贝是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)