发表于：2017-01-06 13:40:42

我的拉布拉多配过两次

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是猫罐哦，您家宝贝不适应，您可以挑选狗狗的罐头：141251，您家宝贝可以喂食的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-06 13:04:40

请问怎么快速搜索编号商品

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 商品页面的商品价格下方，有一个六位数的数字，就是商品编号。您直接在搜索栏输入编号就可以快速查询到商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-06 12:38:08

请问蚊香是不是会对狗狗身体不好？有蚊子怎么解决？电热蚊香会不会好点

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 您可以看看169596这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-06 11:06:08

你好，我的订单4547062 我今天收到猫粮，保质期蹭的看不清楚了，就看到by ** *4 17 麻烦问你一下，这个猫粮保质期是多少 这次猫粮打开包装箱怎么没有每次香港的出库单，我们不知是不是e宠发的货。谢谢了

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 查看到您购买的批次，保质期是到2017年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-06 10:47:04

1月4日傍晚购买的狗粮，为什么今天6号了还没收到？以前不都是5号就能送吗？买这么久e宠第一次遇到。

E宠客服 : 珠珠的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，查看到您的新订单地址是在上桥片区，上桥属于E宠一周一送的区域，每周周五晚上统一配送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-06 07:24:46

三包狗粮就来了二包

E宠客服 : (~^O^~) 查看到您的订单是分了两个包裹给您发货的，物流单号分别是：3101200568331 和 3101200568758 。如果您目前只收到了一个，建议您再耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-06 07:07:45

双十一和双十二加起来我应该每月得到60元红包的 为什么这个月1号发了60又扣掉，3号只补了40呢

E宠客服 : 小一的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，前期系统录入错误，导致金额不对呢，技术GG将其清空，重新发放了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-06 07:07:34

双十一和双十二加起来我应该每月得到60元红包的 为什么这个月1号发了60又扣掉，3号只补了40呢

E宠客服 : 小一的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，前期系统录入错误，导致金额不对呢，技术GG将其清空，重新发放了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-05 21:38:30

请问有什么消毒水可以清洁地板吗 要对宠物没有影响的

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 您可以给宝贝看一下商品编号为：119831 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-05 21:22:23

你好，想问下双12我购买的红包券不是说每个月月初发放20块分6个月发完的吗？怎么1月份的到现在都没有收到呢？

E宠客服 : monkey的家长,您好！ 查看到您的红包在2017-01-03 10:29:32已经到账，您可以登陆账号，在我的E宠-我的红包余额 里面进行查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-05 19:50:06

领取了礼包，但是购物车里没有，咋领取？

E宠客服 : 溜溜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您领取礼包后，会放入您的购物车，如您超时没有提交订单，会作废的呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-05 17:27:32

我的件全部发过来了吗？

E宠客服 : (^0_0^) 查看到您4692729此单已经为您发货了，是分为两个物流单号为您发的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-05 17:27:28

我的件全部发过来了吗？

E宠客服 : *^÷^* 查看到您4692729此单已经为您发货了，是分为两个物流单号为您发的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-05 17:17:50

订单编号4671288你们仓库已经签收了，什么时候给我退款？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 会在1-3个工作日审核哦，1-5个工作日给您退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-05 17:16:39

订单编号4471461 已经到你们仓库了，什么时候能给我退款？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 查看到您此单退款财务正在处理中，预计最近几天就会为您处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#