发表于：2015-12-16 12:05:29

为什么我家狗吃了你们狗粮拉肚子

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 能是狗狗还没适应这款粮，建议给狗狗换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。建议可以搭配益生菌一起喂。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-12-16 12:03:12

这款狗粮买错了，我要买的是幼犬的，可以换吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-12-15 20:06:42

这款咸吗。吃了会掉毛眼睛分泌物会多吗

E宠客服 : 盒子的家长,您好！ 有些狗粮里面是含有少量盐分的哦，或者某些配料中带有盐的成分哦，其实狗狗不是不能吃盐哦，只是不能吃过量盐份，反而盐是任何生命不可或缺的元素哦，缺盐会造成狗狗的体力下降，另外缺盐会使犬的皮毛变色、粗糙和容易脱落。盐分中含有少量的镁、钙和其它一些矿物质，这些都是犬在日常生活中不可缺少的物质。。其实如果狗粮里面，含有少量盐份是很好的哦。如果是家长们给狗狗自制量，最好也要加一点点盐进去哦。。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-15 14:57:25

为什么商品重量越大 越便宜呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是的哦，规格大的狗粮基本都要比小包装的规格要便宜哦！就与我们平时在超市买东西一样，大规格的比小规格的包装都要优惠一些！ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-12 19:21:43

明天能到货吗 因为急着要

E宠客服 : (＾ｕ＾) 发往您的地址，需要3天哦， 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-12-12 04:05:07

为什么双12没打折呀？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 有打折哦，全场折，商品添加到购物车里面后，系统会自动改价哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-12-10 10:51:30

多久可以到货重庆

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，小E没有查看到您的地址，无法判断。快递详情请查看： 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-10 09:16:46

双12有活动么

E宠客服 : 端午的家长,您好！ 有活动哦，您可以看一下哦： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-09 16:38:03

雷米高澳宝经典系列，20kg金毛能吃吗？包邮吗？送什么？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 包邮哦，但是需要您在线支付才可以哦（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看： ，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦，赠品是系统随机赠送的，小e也不清楚会送什么哦，也是一个惊喜 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-12-09 10:19:00

您好，我购物车里的这款狗粮有现货吗？

E宠客服 : (^_^)/ 这款目前是有货的， 请您放心购买 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-08 21:30:31

阿拉斯加成年80斤 一天喂多少合适

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 每天650克左右哦~建议喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了,可以不喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-08 14:33:07

那个积分是怎么使用了

E宠客服 : ∩ω∩ 积分越高等级越高，等级越高权限就越高，具体详情请见。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-04 08:25:58

这款狗粮20kg是分成4个小袋包装的么？

E宠客服 : (*^O^*) 是一大袋装哦～ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-02 14:41:08

你好 我又重新下订单了352元 我又补元了 你们看见了吗

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 小二已经看见您提交订单了哦，会按时给您发货出去了，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-12-02 14:10:44

怎么回事啊 怎么撤销了呢 为什么呢

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 小二看见是您自己点击撤销的，可能是误点击了哦，不过您现在已经提交订单，会按时给您发货出去的，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)